什么是客戶關系管理（關于什么是客戶關系管理的簡介）

2022-07-17 12:54:07 編輯：袁亞驊來源：

導讀大家好，什么是客戶關系管理，關于什么是客戶關系管理的簡介很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、客戶關系管理的定義是：企業為提

大家好，什么是客戶關系管理，關于什么是客戶關系管理的簡介很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、客戶關系管理的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。

2、其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。

本文關于什么是客戶關系管理的簡介就講解完畢，希望對大家有所幫助。

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