客房服務(wù)與管理（關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡介）

2022-07-30 12:59:23 編輯：寧君萍來源：

導(dǎo)讀大家好，客房服務(wù)與管理，關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、《客房服務(wù)與管理》是周梁編寫的一本書，

大家好，客房服務(wù)與管理，關(guān)于客房服務(wù)與管理的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、《客房服務(wù)與管理》是周梁編寫的一本書，由認(rèn)識客房、客房清掃、客房服務(wù)、特殊情況的處理、公共區(qū)域清潔服務(wù)五個單元組成。

2、從完成工作項目的角度出發(fā)，綜合了從事崗位操作必須掌握的知識、技能、態(tài)度，設(shè)置了教學(xué)效果的檢查與評估項目，制定了每個項目的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，每個項目分別以任務(wù)的形式提出要求，并提供現(xiàn)場模擬情景和知識鏈接，最后通過學(xué)生、教師和自我評價來衡量學(xué)習(xí)的收獲，形式新穎，實用性強(qiáng)。

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