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在線購物時了解您的權利

2019-03-22 17:29:43 編輯: 來源:
導讀 在線購買既方便又舒適。每天都有更多的消費者選擇以這種方式購物,因為網上購物為他們節省了寶貴的時間和金錢。虛擬市場還以具有競爭力的價

在線購買既方便又舒適。每天都有更多的消費者選擇以這種方式購物,因為網上購物為他們節省了寶貴的時間和金錢。

虛擬市場還以具有競爭力的價格提供各種各樣的產品供您選擇。為了充分受益于在線購物的優勢,消費者需要采取一些預防措施,并告知自己的合法權利。

消費者必須首先提防欺詐性銷售網站。合法賣家有義務向消費者提供有關所提供產品或服務以及公司或貿易商的具體信息。該信息應包括產品或服務的主要特征的詳細描述以及這些產品或服務的銷售價格,包括任何稅收和交付成本。

關于交易者,信息應包括交易者或公司的詳細聯系信息,如注冊號,實際地址,電話號碼和電子郵件。消費者在購買具有有限聯系方式的網站(例如電子郵件)之前應該三思而后行。在線銷售網站還應包含消費者在需要時如何以及在何處進行投訴的詳細信息。

在線支付時還應采取特殊預防措施。消費者應該記住,通過信用卡付款可以在欺詐,擔保和未送達方面提供更好的保護。此外,在提供信用卡詳細信息之前,消費者必須確保他們處理付款的網站是安全的。這可以通過檢查網頁中是否存在已關閉的掛鎖符號來完成。

此外,網頁應以“https”開頭,其中字母's'代表安全。在完成購買后,消費者應檢查其信用卡的交易,以確保已扣除正確的授權金額。在進行在線支付時,消費者必須始終避免通過電子郵件提供其信用卡或借記卡詳細信息。

在進行任何付款之前,消費者應始終知道他們與誰進行銷售交易。如果他們是第一次從賣家那里購買,建議研究賣家的聲譽。通過scamadviser.com等網站,消費者可以查看網站在安全方面的排名。排名是根據網站的年齡,網站的年齡以及其他消費者對網站的評分來計算的。

在完成在線銷售之前,賣方還必須在適用的情況下向消費者提供有關退出權的信息。根據“消費者權利條例”,消費者有14天的時間可以退出銷售合同而不會受到任何處罰。

這14天從收到貨物之日起或從服務合同簽訂之日開始。如果賣方未告知消費者此類權利,則此期限將延長至12個月。當消費者選擇行使退出權時,供應商有義務在消費者告知取消后的14天內償還消費者支付的款項。

可能會要求消費者提供他們寄回不需要的商品的證明。此外,當發回產品時,可能要求消費者支付運費。但是,在完成在線購買之前,必須正確告知他們這些費用。如果未通知消費者,則必須由賣方支付這些費用。

消費者不應忘記,兩年的法律保護也適用于在歐盟成員國內經營的賣家在線購買的商品。因此,當購買的商品不符合銷售合同時,消費者可以向賣方請求免費補救。


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