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眾所周知,它把客戶鎖在自己的硬件和軟件產品生態系統中。但現在,蘋果正試圖阻止MacBookPro和iMac的客戶從第三方供應商那里維修這款設備。該公司正在通過使用其本地軟件診斷工具來修復設備的關鍵部件來實現這一點。在一份分發給蘋果授權服務提供商的文件中,蘋果公司已經明確表示,如果MacBook和iMac設備不使用本機診斷工具進行修復,就會導致“系統失效和修復不完整”。這份文件是由蘋果公司(Apple)或主板獲得的。已經有人提到,如果沒有在MacBookPro中的顯示程序、邏輯板、鍵盤和觸控板以及Touch ID板上出現問題的本地軟件,第三方修復服務將無法修復設備。對于iMac設備,如果更換了邏輯板或閃存,將啟用軟件鎖。在蘋果服務工具包2被公司執行人員使用之前,該設備將不會被使用。主板報告說,這個特殊的安全層將應用在所有iMac和MacBook設備上,這些設備上都有T2芯片。這意味著2018年MacBookPro和iMacPro的所有型號。“對于帶有Apple T2芯片的Mac,在運行AST 2系統配置套件之前,對某些部件的替換不會完成修復過程。如果不執行此步驟,將導致系統失效和修復不完整。“也有人提到,“Apple Service Toolkit和Apple Service Toolkit 2”工具只提供給那些在蘋果授權的服務設施工作的人。因此,客戶將很難讓第三方供應商以更便宜的價格修理它。
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