微軟(MicrosoftCorp.)向其電源平臺發布了一些重要的更新，該平臺將其應用開發和連接服務與業務智能工具結合在一起。

今天在佛羅里達州奧蘭多的微軟Ignite 2019發布的這些更新，以及大量其他新服務，都是為了讓公司更容易實現手工業務流程的自動化，這樣他們就可以解放員工，專注于更具挑戰性的任務。

2018年12月宣布，MicrosoftPower本質上是微軟三個產品的總稱：PowerBI、PowerApps和Flow。它們提供了幫助人們更容易地操作、表面處理、自動化和分析數據的手段，并可與Office 365和Dynamic365及其他服務一起使用。POWER平臺由通用數據服務(CommonDataService)啟用，它提供了統一和簡化的數據模式，從而使應用程序和服務可以互操作。

PowerBI可能是最常見的三種工具，使用戶能夠在各種圖表和圖形表示中可視化數據。同時，PowerApp是一個應用開發平臺，具有有限的編碼技能的人們可以用來構建業務應用程序。

最后是流，它被重命名為“Power Automate”，以便更好地與Power平臺保持一致。POWER自動化使用戶能夠在應用程序和服務之間創建自動工作流，以便存儲在一個系統中的數據可以被另一個系統使用。

到今天為止，Power Automate正在被注入一種新的機器人過程自動化功能，稱為UI流，這將使公司更容易擴展和自動化業務流程。機器人過程自動化(RPA)是當今最熱門的軟件領域之一，它指的是通過使用軟件機器人來模擬人類如何完成任務來實現過程自動化。

微軟(Microsoft)負責商業應用的企業副總裁詹姆斯·菲利普斯(James Phillips)在一篇博文中寫道：“企業面臨的最大挑戰之一是擴大業務流程的規模，實現業務流程的自動化，從筆和紙流程的數字化，到跨越遺留和現代應用程序的復雜流程的自動化。”“RPA已迅速成為解決其中許多情況的關鍵技術，但通常需要集成和管理的自動化服務，然后才能完成真正的工作。”

UI流消除了大部分這種麻煩。它提供了一個簡單的“點擊點”風格的用戶界面，允許工作人員記錄和回放與各種軟件系統的交互，然后創建能夠自動化這些平凡任務的機器人。

“例如，假設你在一家保險索賠處理公司工作，客戶在那里填寫數字表格、紙質表格或通過電子郵件進行交流，”飛利浦說。“索賠是在現代云服務上處理的，而工作人員也維護繁瑣的紙質記錄和遺留應用程序。有了PowerAutomate，整個過程就可以自動化了。掃描紙張表格中的數字化數據是用人工智能處理的，人工智能可以識別表單，舊的遺留系統可以用RPA實現自動化--這是將兩個世界無縫地結合在一起的一個平臺。“

Wikibon分析師JamesKobielus說，微軟正在以自動化的方式將一個長期的步驟集成到RPA中。

Kobielus說：“在民主化的應用程序開發中，微軟正在滿足對工具的需求，以使非IT人員能夠構建智能的過程應用程序。”“這使企業業務能夠自動化重復任務和遺留應用程序，以可伸縮、安全的方式簡化工作流。”

在Power Automate中引入RPA功能的同時，還推出了Microsoft Power VirtualAgent的公開預覽版，這是一個新的“低代碼”平臺，用于構建軟件“機器人”，能夠處理與客戶服務、銷售和營銷有關的各種任務。

Microsoft Power VirtualAgent允許工作人員使用引導的、無代碼的圖形界面為各種任務構建機器人，而不需要數據科學家或開發人員。同樣重要的是，這些機器人可以利用PowerPlatform中提供的數百個預先構建的數據連接器，這樣它們就可以與公司的后端系統進行通信。用戶還可以編寫自己的代碼，如果他們需要他們的機器人來執行更復雜的任務，這要歸功于與微軟認知服務和微軟機器人框架的集成。

Kobielus說：“PowerVirtualAgent允許任何人創建和部署智能虛擬代理，這些代理可以是外部的，也可以是內部的。”該解決方案包括人工智能驅動的洞察力，幫助用戶創建和改進個性化客戶服務的會話代理。“