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在過去的幾年里,微軟的Dynamics CRM和ERP業務在組織上一直處于網絡無人區。
當微軟在2013年發布其“One Microsoft”reorg時,Dynamics的業務部門有點古怪。Kirill Tatarinov繼續作為一個獨立的實體運行Dynamics,但他的一些直接報告也通過虛線報告給了應用和服務主管陸奇;他的市場總監成為了中央市場總監;以及首席運營官凱文·特納集團的銷售主管。
在本周公司范圍內的reorg中,Dynamics又被劃分了一部分,但這次業務被移到了Cloud &之下企業主管Scott Guthrie。(動力教育和市場營銷歸市場營銷所有,而銷售仍在特納的辦公室里。)Tatarinov在2007年成為微軟業務解決方案(Dynamics Business Solutions)的負責人,也是離開公司的幾位微軟元老之一。
為什么Dynamics要轉向云計算和企業(c++ E),而不是應用和服務集團(ASG)?畢竟,微軟越來越多地推出CRM在線服務,作為對ASG的一部分Office 365的補充。
以下是公司發言人提供的“官方”回答:
從財務報告的角度來看,Dynamics CRM Online是微軟“商業云”業務的一部分。商業云包括Azure、Office 365業務和Power BI。微軟官員曾表示,他們預計商業云在2018財年的年運行速度將達到200億美元。
雖然Dynamics CRM Online還沒有托管在Azure上,但微軟已經在虛擬機的Azure上托管了它的ERP產品(Dynamics GP、Dynamics NAV和Dynamics AX)。我很好奇reorg是否會導致CRM Online最終轉向Azure。
當/無論微軟最終是否將CRM在線轉移到Azure,該公司已經將Dynamics CRM與它的商業智能軟件/服務Power BI集成,Power BI已經是c++ E團隊的一部分。Dynamics團隊還采取措施使用aze驅動的Office 365認證技術。幾年前,Dynamics曾嘗試將公司的ERP資產與機器學習和Hadoop這兩種C+E技術結合起來。
據MSDynamicsWorld.com報道,盡管Tatarinov離開了,一些熟悉的動態管理面孔仍將保留。技術研究員Mike Ehrenberg將繼續監督Dynamics ERP組織。Bob Stutz將繼續擔任Dynamics CRM的負責人。MSDynamicsWorld表示,根據Tatarinov發給其分銷商合作伙伴的電子郵件,這兩家公司都將直接向C+E首席執行官格瑟里匯報。(微軟的一位發言人向我證實了這個信息是正確的。)
跟上微軟Dynamics CRM的代號
根據最新的路線圖,微軟希望在本日歷年的每個季度都發布新的CRM版本。
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Tatarinov在他的報告中說:“這次合作將有助于進一步加速我們的Dynamics ERP和CRM工作,為我們在Azure平臺上進行的重大工作和集成提供更大的協作,并將這些Dynamics團隊主流化到微軟。”
微軟官員今年早些時候表示,Dynamics業務正在走出“豎井”,他們大幅改變了公司在3月份的大會上發布的內容。通常,融合是一個關于Dynamics、CRM和ERP的事件;今年,聚合更多的是一個以商業決策者為中心的展示,包括一些動態內容,但也包括Office和其他微軟產品的新聞。
我們不難看出Dynamics CRM和ERP如何適用于CEO專注于軟件和服務的微軟。但有趣的是,微軟如何在與CRM和ERP競爭對手(你好,Salesforce)的新合作中找到平衡,并將重點放在自己的企業應用業務上。
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