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IT之家9月24日消息 根據(jù)澎湃新聞的報道,黑龍江的張先生表示他在2014年辦了一張尾號為6789的手機卡,當(dāng)時規(guī)定的最低消費為每月300元。張先生表示當(dāng)時營業(yè)員說的是兩三年后可以取消300元的套餐,但是當(dāng)他來到營業(yè)廳時卻被告知無法取消該業(yè)務(wù),原因是該項業(yè)務(wù)的套餐合約期為29年,將一直延續(xù)至2043年。
張先生表示當(dāng)時申請這張靚號是因為幫兒子經(jīng)營店鋪,業(yè)務(wù)較多,而現(xiàn)在店鋪不開了,用不了300元的話費了,因此想去取消套餐,卻遭到了拒絕。另外,張先生當(dāng)時與營業(yè)廳簽訂的合同也找不到了。
張先生稱營業(yè)廳工作人員的說法是,他的月最低消費300元的資費套餐,合約期內(nèi)無法更換、降低資費,但是尚未得到肇東市十四道街移動營業(yè)廳證實。
現(xiàn)在,該營業(yè)廳經(jīng)理表示將會把張先生的情況向上級匯報。
對此律師表示,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,運營商不允許更換套餐,屬于與法律強行性規(guī)則相抵觸,應(yīng)屬無效條款。
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