在涉及未來主義，技術密集型零售原型時，沃爾瑪并不打算讓亞馬遜擁有所有樂趣。這家零售巨頭最近在紐約州Levittown推出了一個經(jīng)過改造的沃爾瑪鄰里市場，該市場現(xiàn)在配備了人工智能攝像頭，交互式顯示器和數(shù)據(jù)中心。被稱為智能零售實驗室(IRL)的50,000-sf商店將使用一系列傳感器，相機和處理器來收集有關產(chǎn)品庫存和可用性等信息。這些實時信息將幫助員工了解在最需要的時候補充產(chǎn)品。

“客戶可以對存在的產(chǎn)品充滿信心，關于產(chǎn)品的新鮮度和意味著，”IRL首席執(zhí)行官Mike Hanrahan在一份新聞稿中表示。“這些是人工智能可以真正幫助的事物類型。

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這意味著商店可以自動檢測貨架上的產(chǎn)品，識別特定產(chǎn)品(例如區(qū)分一磅碎牛肉和兩磅)，并將貨架上的數(shù)量與即將到來的銷售需求進行比較。如果產(chǎn)品運行不足，他們可以在客戶到貨之前補貨，而無需手動梳理整個商店。

進入IRL后，客戶可以期待看到典型的沃爾瑪商店，其中包含一些未來主義亮點。例如，引人注目的玻璃外殼數(shù)據(jù)中心以及舒緩的藍色光芒，并不是每個沃爾瑪都能找到的。還將為客戶提供信息站，以解釋如何在商店中使用AI及其帶來的好處。還將提供交互式教育展示和歡迎中心，以便客戶深入了解商店技術并獲得他們可能已回答的任何問題。

該技術還將幫助員工花更多時間通過執(zhí)行平凡的任務來幫助客戶，例如評估購物車是否需要被鎖定。“我們認為這是我們的員工會感到興奮的事情。Hanrahan說，該技術旨在改善員工的工作，使他們的工作更有趣，幫助他們減輕一些平凡的任務。“人工智能可以在瞬息萬變的世界中提升自己的技能。”

在運營初期，IRL將主要收集數(shù)據(jù)，以確定如何最好地利用該技術來改善客戶和員工的體驗。