隨著大流行的繼續，CRE所有者和運營商正在尋找方法來確保租戶和工人的福祉，同時在中斷中維持業務連續性。便利的是，CRE行業目前正處于技術革命的頂峰，數字創新涌入市場，有望解決這些問題，甚至更多。CRE技術雖然以前是一種奢侈品，但它已經變得如此普遍，以至于對其進行投資以支持業務需求已經成為現代財產生存的重要內容。

從簡化運營到增強租戶體驗再到穩定收入，采用數字解決方案的競爭優勢不可低估，尤其是在脆弱的商業時期(如Covid-19大流行所造成的時期)。當將CRE部署在這些業務領域時，成功的基礎就在于(例如財務，租賃和建筑運營)，CRE技術具有保護建筑物免受大流行壓力的能力，并使它們能夠更好地應對未來的任何市場變化。

但是，隨著CRE技術變得司空見慣，并且解決方案的選擇變得勢不可擋，業主和運營商需要能夠辨別哪些技術旨在帶來持久的價值，而哪些技術只是煙霧和鏡子。在考慮哪種技術可以最有效地響應緊迫的租戶需求并推動其CRE產品向前發展時，以下是獲勝解決方案應實現的業務能力。

釋放物業團隊以專注于緊迫的需求。

隨著大流行的持續，許多租戶對安全的期望很高。租戶希望從他們信任的財產組中租賃下來，以保護他們的福祉，并積極滿足他們的需求。不幸的是，所有者和運營商常常發現自己陷入了費時的后臺流程，從而阻礙了他們的響應速度。使用適當的技術來簡化這些職責，物業團隊可以提高到租戶的標準。

在確定哪種技術解決方案適合他們時，所有者和運營商應首先確定那些瑣碎的，費時的業務領域，如果使用軟件執行該業務領域會更加高效。例如，如果物業團隊不了解工作量，優先級和工作地點，那么他們將無法協調工作并且效率低下，從而犧牲了他們的利潤率。取而代之的是，數字平臺可以提供優先級的可視性，使團隊可以分組解決問題區域，從而確保持續提供服務，并允許領導者進行例外管理。

有用的CRE創新應該與現有運營整合，而不是添加到現有運營之上，從而幫助員工應對擺在他們面前的職責，以便他們有時間專注于更具個性的工作。同樣，CRE技術應具有開放的體系結構，以便與物業團隊可能正在使用的其他程序無縫集成。這樣，選擇采用多個系統的操作員就不必在孤立的程序之間進行工作，因為這可能很耗時，并且可能錯配信息，從而使這些程序原本可以提供的任何價值都蒙受了損失。開放式架構設計還可以增強可伸縮性，因為所有者和運營商可以輕松添加更多功能來滿足未來的業務需求。

同樣，CRE技術必須具有簡單的入職流程。部署CRE技術不應該是