近日，深圳市通過美團、京東平臺，向深圳消費者陸續發放5億元消費券，更好滿足市民購物、美食、旅游等留深過節消費需求。4億元購物消費券、6000萬元餐飲消費券、1000萬元旅游體育消費券、3000萬元數字人民幣紅包。

2022深圳市餐飲、文體旅游消費券常見問答解答

1、哪些消費者可以領取消費券？

僅限當前地理位置定位在深圳市的消費者領取消費券。

2、消費券計劃在哪些時間點發放？

餐飲和文體旅游消費券在美團平臺共發放四輪，開始時間為4月28日、5月5日、5月12日、5月19日的中午12點，每輪發放將持續1周時間。

3、餐飲和文體旅游有哪些面值的消費券？

堂食消費券有四種，分別為滿30減15元、滿100元減50元、滿200元減80元、滿500元減200元；外賣消費券有三種，分別為滿20元減8元、滿30元減15元、滿50元減25元；門票消費券有兩種，分別為滿51元減50元，滿101元減100元；酒店消費券有兩種，分別為滿400元減200元、滿600元減300元；健身行業消費券設置為滿200元減100元。

4、如何領取消費券？

深圳消費者可在美團或大眾點評App搜索“樂購深圳消費券”或“深圳消費券”，進入活動頁面，點擊“領取”按鈕即可領券。領取成功后，消費券會在半小時內自動放入用戶賬戶中。消費券先到先得，領完為止。每個用戶在每輪活動中可領取一張餐飲類消費券及一份文體類消費券券包。

5、如何使用消費券？

消費券可在美團/大眾點評平臺餐飲、文體旅游指定商戶購買團購或產品支付時使用，選擇美團支付或微信支付即可完成抵扣。餐飲消費券自每輪活動發放首日起7日內有效，文體旅游消費券自每輪活動發放首日起14日內有效。使用消費券購買的團購套餐自購買當日生效，團購套餐最遲核銷日期為2022年6月5日，逾期將自動退款。消費券不可跨市使用，適用商戶范圍請于APP內活動詳情頁中查看。

6、消費券是否可與美團平臺優惠券疊加使用？

消費券與美團平臺大部分優惠券可疊加使用。

7、如何聯系美團客服？

美團開通了深圳消費券客服專線電話、組建投訴處理溝通群，有效處理投訴或咨詢。在線客服入口、400客服專線、美團App線上客服幫助中心、大眾點評App線上客服幫助中心等渠道可直接接收消費者使用消費券問題咨詢、答疑等。

美團App在線客服，工作時間：00:00-24:00。

美團人工客服400-617-0100，工作時間：09:00-23:00。