12345可以解決哪些事什么時候可以撥打12345？

2022-08-09 16:42:06 編輯：平鈞薇來源：

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12345可以解決哪些事

【12345可以解決哪些事】“我們小區停水了,能不能溝通處理一下?”生活中，很多人都會遇到各種各樣的問題，那么很多人都會撥打12345熱線，市民在生活、生產中遇到的問題與政府及政府部門相關的話,可以向其咨詢、求助。12345熱線可以解決哪些事？

12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、等非緊急類政務熱線。

1、對全市改革開放、經濟建設、城市管理、社會事業、農村工作等各方面的意見、建議或訴求。

2、依照法定職責，應由全市各級政府及其工作部門解決的有關問題，以及工作意見和建議。

3、對全市提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員的意見和建議，以及其它服務類信息的咨詢。

4、對全市各級政府部門辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議，以及辦事效率、工作作風等方面的投訴。

5、直接影響群眾日常生活中的熱點、難點問題，以及市民的各類求助。

6、社會生活中需要政府協調解決的其他問題。

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