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順豐回應寄丟20克黃金只賠2000
【順豐回應寄丟20克黃金只賠2000】據報道,9月10日中秋節,杭州蕭山的一位消費者小劉要把20克黃金送到住在拱墅區的一位客戶住處,結果順豐快遞說黃金丟了!真的是一個讓人糟心的中秋節!
小劉表示,20克黃金目前的市場價值約8000元,因此他特意進行了保價,保價金額8000元。然而,順豐客服提出了賠償方案“愿意賠付2000元”。明明保價金額是8000元,為什么賠償金變了?如果是2000元,那小劉的投保有什么意義?
順豐的處理方式確實值得吐槽,如丟失高價物品,且該物品已投保,且寄件人已對該物品作出相應說明,應按貨物的投保價值進行賠償。
這不是割韭菜嗎?
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