學生網購小石頭收到7斤巨石商家回應

2023-06-03 19:33:47 編輯：郝菲邦來源：

導讀近日，江蘇徐州一名學生網購一塊手掌大的小石頭，沒想到商家竟然給他發來了七斤大的巨石。當事人表示自己學的畫畫專業，因為專業的需求，所...

近日，江蘇徐州一名學生網購一塊手掌大的小石頭，沒想到商家竟然給他發來了七斤大的巨石。當事人表示自己學的畫畫專業，因為專業的需求，所以需要使用一些小石頭來畫畫，于是便在網上購買了幾塊小石頭，不過商家在第一次發貨的時候少發了兩塊石頭，于是便在后續給自己補發了新的石頭。第二次快遞到后發現袋子十分沉重，便猜測商家是不是給自己發錯了快遞，打開一看簡直太過離譜，商家補發的石頭竟然有七斤重，當天晚上聯系商家，對方表示可能是發錯了，后續將給網友重新補發，這個大石頭網友可以自己留著。

這起事件結束后，這位網友打算把這塊巨大的石頭放到寢室中當做一個紀念，還要專門為這個巨石畫畫，網友對這起事件也發表了不同的評價，有的人認為因為在網絡購物的時候應該時刻保持警惕，要去選擇一些信譽比較好的商家和平臺，這樣就能夠避免自己在網購期間遭受欺詐。

這起事件還引起了人們對于網購運費問題的討論，很多網友對此表示，商家因為失誤導致誤發了石頭，所以如果在這種情況下出現退貨補發的行為。所有的運費確實應該由商家來承擔，不過也有網友對這起事件有了不同的看法，網友認為這位同學如果要求退回石頭，那么應該自行去承擔石頭的運費問題。

這起事件已經在商家的表態下正式結束，商家在兩次得知貨物發錯之后，積極的為消費者提供貨物補發，他的這種態度是值得人們去肯定的，商品發錯對于商家來說是很有可能出現的事情。但是有些商家在商品發貨之后便一概不問后事，這樣的情況時有發生，像這位商家能夠積極承認錯誤，幫助消費者去解決售后問題，他的這種舉動是值得稱贊的事情。