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青島通報一桌飯菜收費三次要求該酒店停業整頓

2023-06-12 15:52:29 編輯：容靈爍來源：

導讀在6月10日這一天，有網友在自己的社交媒體上發布了一條帖子，這條帖子上講述自己在青島糧油味道酒店吃飯的時候，被酒店的工作人員重復收取了三次費用，最多一次收費高達6000多元，嶗山區在網上發現這一消息之后，也立刻針對這一消息組成了調查組針對青島糧味酒店進行了調查，經過調查之后，也立刻將具體情況對外進行了通報。

在6月10日這一天，有網友在自己的社交媒體上發布了一條帖子，這條帖子上講述自己在青島糧油味道酒店吃飯的時候，被酒店的工作人員重復收取了三次費用，最多一次收費高達6000多元，嶗山區在網上發現這一消息之后，也立刻針對這一消息組成了調查組針對青島糧味酒店進行了調查，經過調查之后，也立刻將具體情況對外進行了通報。

通報結果顯示，經過調查，在6月9日晚上，周女士和劉先生肖先生等人在該家酒店聚餐時，客人在吃飯的過程中，由于周先生已經將該餐桌的賬單給結算完畢，隨后肖先生又來結算了一次賬單，酒店的相關工作人員以為肖先生是給戶外五桌的客人來結賬的，因此客人又再一次重新付了一遍賬單，之后的肖先生和劉女士來到前臺，再給戶外一桌以及大廳7桌的，這兩桌結賬時和酒店的工作人員對賬單時發現了賬單，出現錯誤情況，工作人員將戶外五周的費用給收錯了，工作人員在發現費用收錯之后，立刻當場將3400元的費用給退了回去，但周先生因為喝酒之后情緒過于激動，導致他打了店長一個耳光。

在此期間110在接到酒店的報警電話之后立刻出警來到現場，警員在了解情況之后，立刻對雙方人員進行了調解，店長對于鐘先生打了自己一耳光，這是表示不進行追究了，雙方也正式達成了和解，嶗山區市場監督管理局經過調查之后，最終發現所謂的多收取了6000元的費用這一情況純屬謠傳，事發當天晚上工作人員發現多收了，扣了3400元餐費之后就立刻全額退還給了客人，酒店工作人員將餐費收錯這一事情，市場監督管理局也要求酒店停業進行整頓，對于內部人員的管理和培訓工作也需進一步加強，錯誤的這名工作人員也需要給予嚴肅的處理。

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