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大多數公司沒有人才來做好AI,因此他們向Adobe之類的平臺供應商尋求幫助。像其他平臺一樣,它已經將AI集成到其產品集中已有數年了,但它希望為營銷人員提供一系列工具,這些工具可以利用一些先進的AI功能。

今天,該公司宣布了五種預包裝的AI解決方案,這些解決方案專門為營銷人員提供更智能的見解。Adobe生態系統開發副總裁Amit Ahuja表示,即使在大流行發生之前,客戶仍在努力應對數據的猛增以及如何使用數據更好地了解客戶。
“大量數據涌入,客戶正努力利用這些數據-不僅是為了進行分析和提供見解(這是其中的很大一部分),而且還需要進行預測性優化,” Ahuja解釋說。
而且,一段時間以來,我們已經知道,當有這么多數據時,就不可能手動理解它。鑒于AI最適合處理大量數據,Adobe希望利用這一優勢,同時打包一些流行的數據方案,使營銷人員更容易獲得見解。
這些數據來自Adobe Experience Platform,該平臺不僅可以從Adobe產品中獲取數據,而且還可以從各種企業資源中獲取數據,以幫助營銷人員更全面地了解其客戶并獲得關鍵問題的答案。
該公司今天宣布總共有五個AI工具,其中兩個通常可以使用,其余的現在可以在Beta中使用。對于初學者來說,客戶AI可以幫助營銷人員了解他們的客戶為什么做自己的工作。例如,為什么他們繼續回來或為什么停下來。歸因AI可以幫助營銷人員了解其策略的有效性,這一點始終很重要,但是在這種經濟環境下,有效分配支出比以往任何時候都更為重要。
Beta版工具中的第一個是Journey AI,它可以幫助營銷人員確定吸引客戶的最佳渠道。內容和商業AI尋找最有效的內容交付方式,而Leads AI則尋找最有可能轉化為客戶的訪問者。
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