由IBM組織的Think Digital會議歷時兩天，展示了如何在當前的大流行中充分利用AI，云和邊緣技術。

此外，此次活動還首次展示了最近任命的IBM首席執行官Arvind Krishna的構想，他于一月份負責了這一工作。

CCS高級副總裁兼企業研究主管NickMcQuire表示：“多年來，IBM的主要挑戰一直是找到正確的增長途徑，而這些努力無疑也因Covid-19危機造成的突然中斷而更加復雜。”洞察力。

“但是有跡象表明，Arvind Krishna現在正在引導一個更加實用和技術化的IBM，因為這次活動使IBM在市場上的幾個關鍵優勢(包括Red Hat和開源，其混合，多云策略的靈活性以及在關鍵任務操作中的作用。“ Think覆蓋的領域是許多客戶耳中的音樂。真正需要遠程操作并保持操作彈性，同時還要避免供應商鎖定和削減開支。

“諸如混合云，邊緣計算，人工智能和自動化之類的大型Think主題吸引了許多正確的注意，但是我們長期以來一直認為，IBM在定位其核心功能時需要更加大膽，特別是針對那些傾向于在未來時搶走風頭的超大規模制造商涉及重大公告。”

沃森AIOps

首先，IBM推出了Watson AIOps，以使CIO在降低成本的同時實現IT操作的自動化。這將在基于Red Hat OpenShift構建的生態系統中運作，該生態系統與Slack和Box等合作伙伴一起運作。

該產品還與ServiceNow和Mattermost等更傳統的IT監控解決方案兼容，旨在幫助企業更靈活地應對未來的中斷，實時檢測和診斷是主要重點。

“我們從世界各地的公司那里了解到，有三個主要因素將決定AI在業務中的成功–語言，自動化和信任，”云和數據平臺高級副總裁Rob Thomas說。 IBM。“ 危機和對遠程工作能力的需求不斷增長，以前所未有的速度和步伐推動了對AI自動化的需求。

“借助自動化，我們使下一代CIO及其團隊能夠優先考慮當今數字企業的關鍵工作-管理和挖掘數據以應用預測性見解，從而有助于產生更具影響力的業務成果并降低成本。”

IBM AI技術的投資者包括漢莎航空，貝寶和T-Mobile。

漢莎航空集團執行副總裁兼首席信息官羅蘭德·舒茨(Roland Schuetz)說：“大流行給我們的行業帶來了沉重打擊。”“過去幾年中我們在人工智能領域的工作將幫助我們緩解未來的一些挑戰。