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盡管由于新型大流行而導致預算減少,但預計到2020年支出將達到100億美元。

響應的自動化和社會疏遠合規性需求將加速整個公共部門的投資。
在181家歐洲公司中,有16%的歐洲公司認為通過AI和其他新興技術實現的自動化可以幫助他們最大程度地減少的影響。
預計公司將加速AI在云中的部署,以提高效率和敏捷性。
公司還將致力于實現供應鏈自動化,避免生產瓶頸,特別是對于擁有龐大供應商網絡的行業而言
IDC的高級研究分析師Andrea Minonne說:“由于爆發,許多行業,例如運輸,個人和消費者服務將被迫向下修改其技術投資。
“另一方面,人工智能是一項技術,可以在幫助企業和社會應對和解決由隔離和封鎖造成的大規模破壞方面發揮重要作用。在所有行業中,公共部門將加速人工智能投資。醫院正在考慮使用AI來加速的診斷和測試,并通過聊天機器人為患者進行自我隔離提供自動遠程咨詢。同時,政府將使用AI來評估社會疏離的遵守情況”IDC的研究分析師Petr Yojtisek補充說:“作為對危機的短期應對措施,人工智能可以在自動化流程中發揮關鍵作用,并將人員參與限制在必要的最低限度。
“從長遠來看,出于競爭和實際原因,對于那些否則會不考慮采用人工智能的公司,我們可能會發現采用人工智能的情況有所增加。”
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