通過向發行商提供集成人工智能和物聯網等新技術的途徑，Microsoft希望不僅允許他們優化日?；顒拥墓芾?，而且還可以部署重塑的客戶旅程。

保證敏捷的全渠道供應鏈

Build-A-Bear使用 Dynamics 365輕松高效地量化所有銷售并對其進行優化。這要歸功于Dynamics 365，它提供了一個堅實而統一的數據庫，可從中部署創新的銷售支持功能。

LoweBot將 Azure的認知服務和人工智能集成到其自主的庫存管理機器人中，從而降低了與庫存管理相關的成本，同時為賣方提供了路線上可能出現的趨勢的指示消費者購買。

提供新的個性化體驗

Kroger EDGE使用 Microsoft技術來提供在Microsoft Azure上托管的創新數字貨架概念。EDGE允許存儲和處理大量數據。商家可以快速而準確地設置和修改價格，立即激活促銷并動態顯示它們。該解決方案還可以用作商店員工的審核工具。

Xenia Retail是Microsoft的合作伙伴，它創建了一個購物和禮賓應用程序，重新定義了傳統的銷售點。該應用程序由Windows設計，可在Azure上使用，集成了Power BI，Dynamics 365和Outlook以優化庫存管理，消除購物車并即時結帳。

Dolce&Gabbana 依靠Microsoft Dynamics專門設計的CRM解決方案為所有高端客戶提供獨特的個性化體驗。該解決方案由Microsoft合作伙伴SBSoft開發，簡化了店內流程以及多渠道營銷活動。對于全球商店，Dolce&Gabbana還具有更好的監控和對客戶的了解，從而使他們能夠提供更有效并適應品牌客戶需求的促銷優惠和忠誠度計劃。 。