在過去的十年中，曾經狡猾，技術厭惡的保險業已經發展成為精通技術的人。現代保險界采用了強大的解決方案，可提高運營效率，以更具可操作性的方式利用分析，并構建直觀的前端系統。其中一個主要結果是改善了客戶體驗，滿足了政策買家的高度期望。

該行業采用了許多技術領域。然而，一個繼續飆升的重大舉措是遷移到基于云的解決方案。根據Novarica最新的“ 保險公司IT預算和項目 ”報告，63%的保險公司正在尋求在2019年擴大其應用程序遷移到云端。這對于一個經常被人質挾持的擁有300年歷史的行業來說可能會令人震驚。過時的內部流程。然而，由于承運人經常受到不再可持續或高效的遺留系統的阻礙，對于那些希望在現代客戶環境中競爭的人來說，沒有多少選擇。

這篇eWEEK數據點文章探討了該行業采用云計算背后的集體動機，并討論了保險公司采用它的六大理由。我們的專家資源是Insurity的首席信息官Jonathan Victor，他負責監督公司的所有SaaS實施，并管理公司云平臺的構建，運行和發展。

數據點1：云為保險公司提供具有競爭力的“快速上市”優勢

歷史上，保險一直被認為是技術創新的落后者。在這十年中更好的一半，競爭環境由運營商“擁有”和“沒有”技術定義。早期采用預測分析等技術的人更了解風險評估，并能夠在評估風險時做出更好的決策。

對于保險公司而言，通常有兩種方式來增加收入和利潤：保單支付政策和這些基金的投資。在2008年之前，保險公司能夠依靠高利率以保守投資組合最大化利潤，但多年的低利率已經破壞了這一機會。今天提高盈利能力的主要方法是制定可靠，可持續的政策。現在，大多數行業已經接受了采用技術來幫助他們適應這種新常態的必要性。現在人們普遍認為，通過快速上市，更智能的承保決策以及更好的客戶體驗推動競爭優勢來確定運營商的未來打樣 - 所有功能都非常依賴于技術采用。

實現所有這一切的技術難題的核心部分是遷移到云。基于云的解決方案使保險公司的員工可以輕松訪問數據和應用程序，并促進利益相關方之間更有效和高效的協作，從而提高生產力。此外，保險公司現在有機會在組織內無縫集成多種業務產品，并在更加互聯的環境中迎合客戶。

數據點2：云消除了大量的IT積壓

受啟動技術文化入侵的大多數行業都可以從頭開始構建IT基礎架構，并將新產品分層。另一方面，保險公司面臨的重大挑戰是更換遺留系統并遷移陷入眾多平臺的歷史保單持有人數據。只有這樣，保險公司才能在基于技術的基礎上直觀地發展業務。這一現實使得運營商需要大量的IT積壓，這需要大量的資源投入，再培訓和資本承諾來克服。

使用云加速了這種數字化轉型。因此，保險公司越來越希望用云平臺取代原有系統，以避免解決這一昂貴的IT積壓問題。相反，運營商可以專注于擴大業務并以更快的速度適應市場需求。

數據點3：云簡化了系統維護和升級

保險領域的創新發展如此迅速，以至于快速迭代保險公司軟件的能力對成功至關重要。通過云，保險公司不會負擔安裝或維護硬件和軟件的負擔。相反，他們可以專注于產生商業價值的技術舉措。這也意味著硬件和軟件維護通常由合作伙伴處理，合作伙伴的專家了解保險行業的深度和廣度，并專注于基于云的平臺。由于缺乏具有完全一致技能的候選人缺乏保險，保險業繼續面臨巨大的人才缺口。

保險是一項復雜的業務。有復雜的核心系統，如政策決策支持，索賠，計費和客戶溝通，正面迎接風險選擇和承保，精算科學，合規，安全和投資策略。如果沒有正確維護和升級，就有足夠的空間容易出錯或變得過時。

云采用通過簡化刷新預測模型和更快地更新核心系統流程的過程簡化了系統維護。這對于跟上各州不同的最新法規并保證始終如一的高效客戶體驗尤為重要。

數據點4：云簡化了組織和解密數據的過程

保險公司開始從物聯網，傳感器，無人機和其他領域看到大量新的第三方數據進入該行業。如果無法在保險公司的系統內有效地處理和組織數據，那么它就會失去其組織的大部分目的和價值。

數據的重要性可能是顯而易見的，但其對保險公司的價值還有另外一個原因。這源于對實時決策的更多關注，這需要將有用的見解直接集成到工作流程中。保險公司面臨著一場艱難的戰斗，因為數據量的增長速度超過了經濟和快速分析的速度。根據SNS Telecom&IT 的報告，2018年保險業的大數據投資總額超過24億美元。此外，存在昂貴的第三方數據無法實現預期投資回報率的風險。可能很難確定建立最優化保險產品所需的第三方數據。

云坐落在內部和第三方集成的十字路口。SaaS解決方案可以提供必要的第三方數據源，并通過使用應用程序接口(API)將其集成到系統結構中。例如，保險公司可能正在構建一種產品，該產品需要CoreLogic的外部數據，CoreLogic是最新房地產和房地產數據的聚合器。SaaS提供商通常會從這些第三方服務中提取數據并將其無縫集成到其核心系統中，以便最終用戶輕松訪問和使用。

在許多方面，云模型有效地實現了諸如實時分析等流程的民主化，并為保險公司提供了公平的競爭環境。

數據點第5號：業務可擴展性

保險是一個要求越來越高的環境，客戶需要創新和靈活的解決方案，以適應他們多樣化和動態的需求。傳統上，保險公司沒有快速建立新產品的靈活性，也沒有能力使用在其他基于技術的行業中如此常見的測試和學習方法。在交付可能成功或失敗的產品之前，他們不得不在IT基礎架構上承擔沉重的前期成本。

云是關于規模的。基于云的平臺的最大優勢之一是它為保險公司提供了根據需要上下擴展業務的靈活性。云消除了保險公司完全管理服務器，交換機和其他IT基礎設施的需要，從而消除了保險公司快速擴展和調整產品的資本支出。最大限度地減少一個領域的資源意味著將它們分配到其他地方，例如創新和構建新產品。

數據點6：安全

保護云環境的能力是當今保險公司的首要任務。這是因為適當的安全性要么是技術創新的推動者，要么是技術創新的障礙。由于嚴格且不斷變化的監管環境，這在保險范圍內更加惡化。

云環境為保險公司提供了極大的可訪問性，可以利用SaaS提供商的信息安全專業知識，其產品已滿足州，聯邦和所需的全球合規性要求。這對于沒有必要資源或時間來研究和實施新的和廣泛的安全性和合規性協議(如GDPR)的小型企業尤其有用。

此外，保險公司的開發和云運營團隊專注于協作并不斷改進其信息安全狀況，以規避潛在的安全漏洞。

云是保險的未來。如果沒有云存在，即使在一兩年后，也很難想象一個有競爭力的運營商。但是，遷移到云需要大量的思考，計劃，時間和資源。保險公司應選擇既能理解商業保險領域錯綜復雜的SaaS提供商，又擁有成熟的云運營組織和企業級云基礎架構，無需外部支持即可輕松配置解決方案。