Galaxy Fold并沒有成為主流智能手機廠商推出的首款可折疊手機，反而成了三星的一個小災難。三星在Galaxy Fold發布前向多家媒體發送的手機評測單元出現了一些屏幕問題，導致三星推遲了Galaxy Fold在亞洲和歐洲市場的發布，之后才宣布推遲在的發布。雖然Foldgate無法與幾年前三星(Samsung)的蓋樂世Note 7 (Galaxy Note 7)電池災難相提并論，但對于一家希望在智能手機創新方面被視為領導者的公司來說，這無疑是一個惱人的進展。一份新的報告稱，三星正在收回所有已送去檢查的Galaxy Fold手機，這聽起來很嚴重。

幾年來，三星一直處于推出全球首款可折疊手機的邊緣。多年來，人們一直在嘲笑可折疊手機的到來。從硬件到軟件，再到大規模生產的可折疊屏幕，三星似乎終于完善了使這款產品可行的必要技術。

但三星在可折疊體驗的最重要部分上失敗了:確保屏幕可以完成所有的折疊動作。

一位熟悉三星計劃的人士告訴路透社，三星希望所有的Galaxy Fold樣品都能寄回審稿人。

三星一直在調查評測人員遇到的各種屏幕問題，其初步調查結果顯示，部分問題可能要歸咎于屏幕鉸鏈暴露的區域。

一位直接了解該供應鏈的人士表示，負責關鍵Galaxy Fold組件的鉸鏈制造商KH Vatec對這款手機進行了內部審查，沒有發現任何缺陷。

如果真是這樣的話，鉸鏈并不是三星面臨的唯一問題。該公司也未能正確地告知評論家，顯示器上方的薄膜不是一個可拆卸的屏幕保護器。

三星的一名員工表示:“從好的方面來看，我們有機會在向大量用戶銷售手機之前解決這個問題，這樣他們就不會有同樣的投訴。”目前還不清楚此人指的是什么問題。

如果你已經從三星預定了這款手機，你應該已經通過電子郵件收到了三星的指示，告訴你接下來會發生什么:

你的預訂保證了你在這個創新技術的隊列中的位置。我們將在兩周內為您提供更詳細的裝運信息。