AI可以在金融服務中造成更多中斷

2019-03-29 16:37:24 編輯：來源：

導讀根據Optimized Workforce的一項研究結果顯示，超過45%的移動員工已經在工作中接觸過AI，而另外4%的人將在2019年在他們的部門推出AI技術。

根據Optimized Workforce的一項研究結果顯示，超過45%的移動員工已經在工作中接觸過AI，而另外4%的人將在2019年在他們的部門推出AI技術。

證券和投資分部門是其人工智能投資計劃中最積極的，但消費者和企業銀行子部門可能會看到其員工隊伍受到的最大干擾 - 由于其規模和人工智能可以取代工作的程度。

“金融服務行業是獨一無二的，因為人工智能可以影響其收入模式的所有三個要素，”優化勞動力顧問克雷格·德森說。“AI可以有效地創建新的服務業務，有效地實現后臺流程的自動化，在許多情況下 - 與程序化交易或投資組合管理一樣 - 人工智能就是產品。”

但是，盡管人工智能可能具有破壞性，但對工人的影響可能涉及到工作轉移之前的變化。在Optimized Workforce調查的近20%的金融服務工作者花費了大量時間在人工智能可以自動化的任務上，他們錯過了關鍵的業務目標 - 使金融服務公司的資金和品牌資產成本降低。自動執行非核心任務以使這些工作人員達到核心業務目標將使雇主，工作人員和AI供應商受益。

標簽：金融服務