據報道，亞馬遜計劃開始銷售軟件，可以讀取醫療記錄，并為改善治療或省錢的建議，根據該 華爾街日報。

該程序掃描醫療文件，以挑選相關信息，如醫療狀況和患者的程序和處方。消息人士告訴華爾街日報，雖然其他試圖做同樣事情的算法一直受到醫生縮寫的阻礙，但亞馬遜聲稱已經訓練其系統識別出醫生如何記筆記的特質。該公司已經開發并將此相同的軟件出售給其他企業，包括專注于旅行預訂和客戶服務的企業。對于亞馬遜來說，這是繼零售商6月份購買在線藥店PillPack之后進入醫療保健市場的又一舉措。

亞馬遜只是發揮醫療保健作用的最新科技公司。去年，微軟推出了一個新的醫療保健部門，該部門計劃專注于使用人工智能來改善患者護理。本月早些時候，Apple與退伍軍人事務部合作，為退伍軍人提供iPhone上電子記錄的訪問權限。長期以來，它一直將Apple Watch定位為健康設備，而不是健身設備，與斯坦福大學合作開展心臟健康研究，甚至將FDA清除的心電圖(EKG)功能納入最新版本的可穿戴技術中。

當然，并非所有的努力都取得了成功。事實上，以前的谷歌生命科學公司(Google Life Sciences)暫停了其高調計劃，以創建一個可以通過眼淚檢測葡萄糖的智能聯系人。

鑒于亞馬遜已經擁有文本分析技術，擴展到醫療保健市場對企業巨頭來說是有意義的。但電子健康記錄領域是有爭議的。雖然數字化醫療記錄已經發生了變化，但對于許多患者而言，電子醫療技術的糾纏不斷變化導致了一個充滿差距的零散文件。最近，一位名叫紐約的文章“ 為什么醫生討厭他們的計算機 ”，醫生Atul Gawande寫道醫生對整個過程感到沮喪，并觀察到各種健康記錄軟件系統似乎有助于導致職業倦怠。

希望亞馬遜進入電子健康記錄空間將有助于治療問題，而不是增加現有的痛苦。