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移動運營商從錯誤的計費系統中損失了58億美元

2019-09-20 14:01:51 編輯：來源：

導讀 Juniper Research的一項新研究表明，由于計費系統不足，全球移動運營商去年損失了超過580億美元。由于運營商現在支持比以往更多的設備，包

Juniper Research的一項新研究表明，由于計費系統不足，全球移動運營商去年損失了超過580億美元。

由于運營商現在支持比以往更多的設備，包括iPhone，Android設備，黑莓手機和Windows手機，并且管理來自這些設備的大量流量，運營商使用的計費系統無法跟上。有這么多人手持設備和處理交易的方式很多，運營商的損失規模已經增加，因為欺詐活動和壞賬的機會更多。

“現在的系統無法準確識別這種交通的處理方式，”研究報告的共同作者溫莎霍頓告訴VentureBeat。

去年損失的580億美元收入相當于該行業總收入的6%以上。在報告提出的“夢魘情景”中，運營商未能在未來五年內實施任何認真的改革，到2016年損失可能會增加五倍。

那么運營商可以做些什么來幫助解決這個問題呢?Juniper表示，他們需要實施自動化系統解決方案，以“最大限度地減少下一代連接帶來的外流。”運營商還需要創建單一的數據存儲庫，以便更好地跟蹤客戶活動并集成可以更好地跟蹤設備數據的應用程序。通過重要投資，該報告稱泄漏將從今天的6%下降至2016年收入的4%。

Holden表示，隨著移動行業積極部署4G LTE網絡，運營商不會投資于實時跟蹤數據的解決方案，從而有可能削弱增值服務的收入。然而，無論實施了多少改革，非洲和中東的收入流失幾乎肯定會繼續高于世界其他地區。

“在新興市場，重點是快速擴張，而不是防止泄漏，”霍爾登說。

標簽：移動運營商