數據洞察力是成功的關鍵因素，企業努力使用他們所學到的東西，盡管這仍然是一場斗爭-根據Forrester的一份報告，90%的數據和分析決策者認為，在企業決策中更多地使用數據洞察力是一個優先事項，“數據素養至關重要：寫作在墻上”。

報告撰寫人福勒斯特(Forrester)首席分析師詹尼弗·貝利森特(Jennifer Belissent)說：“各組織需要投資于數據素養，而這并不意味著僅僅提高企業分析師或數據科學家的技能。

“數據掃盲方案必須從基本技能和對今天的數據、如何使用數據、數據給組織帶來的價值及其在收集和保護數據方面的作用的一般認識開始。 這是確保組織中每個人都盡其所能的唯一途徑。 Forrester的研究表明，大多數組織還沒有做好自動化的準備：

數據可用性和工具已經就緒，正如報告所揭示的那樣，數據素養“當然很流行”，但缺乏使用工具和數據來驅動業務結果的技能。 福雷斯特的報告展示了公司如何創建數據掃盲計劃來彌補這一差距。

但91%的商業領袖報告說，改善決策中的數據洞察力對組織來說是一項挑戰。

報告提出了一些建議，供企業編寫：

大多數企業領導者在決策時仍然依賴經驗、直覺或意見。 Forrester Analytics的調查數據表明，平均而言，公司只能根據定量信息和分析做出48%的決定——這個數字多年來沒有太大變化。 各級技能的缺乏阻礙了向以見解為導向的組織轉變。

新的掃盲方案需要從以下關鍵要素開始：

數據素養課程必須針對整個組織。 根據這份報告：“每個人都是數據創建者：當他們發送電子郵件時，當他們在視頻監控下走進大樓時，當他們捕捉到關于客戶或另一名員工的信息時。 并非所有雇員都明白這一點。 除了意識之外，數據素養還能提高理解能力和專門知識。 方案必須滿足高管和其他決策者、從業人員和專業人員、業務分析師和數據專家的需求。

不使用數據的員工感到不安全和疏離，但那些使用數據的員工擔心數據質量-和人為錯誤。 數據專家擔心數據和分析面臨不斷變化的前景。 數據素養使員工感覺到公司的一部分，并賦予可靠性，但不定期使用數據的員工感到不合格和無關。

行政一級的變革停滯不前。 根據Forrester的報告，“在2019年，超過一半（55%）的全球數據和分析決策者報告說，他們的組織有舉措改變他們的管理文化，以更多地依賴定量決策，而不是直覺或經驗；這一數字在過去幾年沒有改變。” 是什么阻止了他們？ 根據報告，許多領導者對數據的訪問有限，或者他們不信任他們所擁有的信息，他們的員工也不總是相信他們將如何使用它。

成熟的組織利用專家來擴大掃盲計劃和創建社區。 數據掃盲方案需要社區建設、同伴參與和指導、外部參與和講故事。

在公司內部，調查報告說，企業必須制定一個全公司范圍的、基于角色的數據掃盲計劃。 數據掃盲水平各不相同，掃盲方案必須適應。 為了成為洞察力驅動，組織必須解決所有層面的問題，提高對數據和分析的認識、理解和專門知識。

對于一個成功的數據閱讀計劃，洞察力領袖必須：

貝里森特說：“等待太久的危險在于，別人會先做，更好。” “真正了解客戶的公司可以更好地為客戶服務。 那些了解他們的過程的人可以改進他們。 那些能夠識別欺詐的人可以采取措施防止欺詐。 增加收入，降低成本，保護聲譽。 數據和分析是有幫助的，但前提是它們在整個組織中都得到了很好的理解和有效的使用。 正如托馬斯愛迪生所說，“一個想法的價值在于使用iit。” 數據也是如此。

Forrester Analytics全球商業技術圖表數據和分析調查，2019年3月和4月發布。 這項在線調查包括來自澳大利亞、加拿大、中國、法國、德國、印度、英國和美國的3417名受訪者，他們來自擁有100名或更多員工的公司。