在隱私和人權倡導者的壓力下，Zoom在周三表示，它將為視頻會議服務的付費和非付費用戶提供端到端加密。

Zoom此前曾表示，它將為付費客戶提供端到端加密，并向非付費客戶提供一種不那么魯棒的加密形式，稱為“傳輸加密”。Zoom表示，兩層產品將使執法部門能夠監管來自沒有帳戶的用戶的非法內容，因此更難追蹤。相比之下，付費用戶具有更高的可追溯性，因此不太可能將平臺用于非法目的。

隱私和人權圈的批評者表示，Zoom計劃威脅要使隱私成為高級功能，而不是默認情況下可用的功能。評論家呼吁Zoom為所有用戶提供相同的保護。

周三，Zoom宣布了一項新計劃，將端到端加密或E2EE擴展到非付費用戶。

“為使這成為可能，尋求訪問E2EE的免費/基本用戶將參與一次過程，該過程將提示用戶提供其他信息，例如通過短信驗證電話號碼，” Zoom首席執行官Eric Yuan 寫道在帖子中。“許多領先的公司在帳戶創建方面執行類似的步驟，以減少濫用帳戶的大量創建。我們有信心，通過實施基于風險的身份驗證，結合我們目前使用的各種工具(包括“報告用戶”功能)，我們將繼續預防和打擊濫用行為。”

“好消息”

注冊過程類似于端到端消息傳遞服務Signal和WhatsApp所需的過程。每種服務的用戶必須證明他們可以控制有效的電話號碼。Yuan表示，結合使用旨在檢測非法行為的Zoom措施，該注冊將使他的公司可以向所有用戶提供E2EE，同時在其平臺上加強安全性。

“這是個好消息，”美國公民自由聯盟的密碼學專家和高級技術研究員喬恩·卡拉斯(Jon Callas)回應上述聲明。“強大的加密技術無處不在，對所有人都有幫助。Zoom繼續向我們表明，他們對安全性和隱私性非常重視。”

E2EE與僅加密傳輸中的數據有很大不同。取而代之的是，它為每個用戶提供僅位于其設備上的密鑰，在該設備上對通信進行加密，然后再解密(加密的數據通常在通過有線傳輸時進行第二次加密)。由于服務提供商無法訪問解密數據的密鑰，因此執法人員或惡意內部人員無法訪問人類可讀的內容。

安全和隱私倡導者說，隨著越來越多的敏感信息通過Internet傳輸，這種保護至關重要。電子前沿基金會等組織爭辯說，應該為所有用戶提供E2EE，無論他們是否付費。當前，Zoom會議僅接收通過Galois / Counter模式在Zoom服務器上分發的256位AES密鑰進行的傳輸加密。袁說，Zoom E2EE將于下個月進入Beta版。

Yuan說，一旦實施了E2EE，它將成為可以打開的選項，因為它限制了一些會議功能，例如通過傳統電話線或SIP / H.323硬件進行連接的能力。