“這兩個周末，如果我們看到更多的觀眾入場之后，我非常有信心票房會恢復到平時同期的正常的2/3的水平。”

7月25日，在上海國際電影節開幕論壇上，阿里巴巴集團副總裁，阿里影業總裁李捷作出上述預測。

“其實今天早上我還看了一下數據，昨天的票房是2200萬，開了7.8萬場電影。其實我大概算了一下，基本上是以中國電影整個市場的大概1/6的場次，實現了日常票房的大概1/5的票房，我認為這是一個很好的數據。我們堅信我們也看到了觀眾的信心。因為現在其實大家在復工中面臨的一個最大的挑戰是一個雙向的挑戰，一個挑戰就是觀眾入場的信心，另外一個挑戰是影院開場的速度，但這兩個互相是條件的。”李捷說道。

同時，他還預測：“我們希望是這兩個周末，如果我們看到更多的觀眾入場之后，我非常有信心從我們票面上來看，票房應該會恢復到平時同期正常2/3水平。我覺得再加上今年的國慶檔，我們認為能夠正式完成整個票房的一個市場的復蘇。”

李捷還提及阿里巴巴在這次疫情期間在抗疫復工方面的進展。“我們在今年的春節檔遭遇了今年最大的一個變化，就是春節檔電影全部撤檔。觀眾在短短三天內，要完成近百萬筆的退票，其實客服壓力非常巨大。淘寶網作為票務平臺在這方面承受了巨大的壓力，但我們確實也完成了所有的票務的退票。其實在這個過程中也為所有的電影院承擔了退票的一些資金的壓力，因為他退票的過程中是先需要從平臺給用戶退票，保證用戶第一的滿意度。”

阿里影業在疫情期間還開發了隔座售票的軟件。“我們在4月中旬的時候，已經預知到未來在疫情常態化的情況下，電影院可能會推出一些措施，隔座售票，上座率限制以及放映的一些安全防控的要求。所以我們提前做了一些產品的開發，包括隔座售票這樣的產品功能，這也是在7月20號電影復工的時候，我們第一時間實現了所有電影院可以完成隔座售票這樣的一個產品。”李捷表示。