截至2018年底，歐盟只有8%的勞動力表示他們在家工作。現在，認為遠程辦公從來就不是一種常態就很奇怪了。各組織迅速升級了數字轉型計劃，或從零開始起草計劃，以應對大流行的挑戰。我們都在很短的時間內取得了長足的進步。

David Mills，理光歐洲首席執行官。

但遠程工作不再是為了在短期內實現業務連續性。這將是各公司之間的關鍵戰場。它還將決定一個組織的長期成功或失敗。歸根結底，這是一場人民的戰斗。

即使放松了社交隔離措施，工作場所也不會恢復正常。牙膏已經用完了——許多人會想繼續遠程工作。簡而言之，如果一個組織的建立不是為了讓員工能夠選擇工作方式和工作地點，那么它就會在爭奪最佳人才的斗爭中失敗，最終導致長期的失敗。

顯然，禁閉刺激了人們對遠程工作的渴望。那么，雇主們如何才能真正接受遠程工作，并贏得這場吸引和留住最優秀人才的戰爭呢?

人是任何組織最重要的資產，所以他們應該是遠程工作戰略的前沿和中心。

其中最被忽視的是與團隊進行互動，并就他們的經驗進行咨詢。這有助于確定痛點，并開發解決方案，以保持您的員工愉快和參與。這個過程可以簡化，讓所有人都更容易反饋。支持人工智能的工具，如情緒分析甚至生物識別技術，可以幫助確定員工的表現或敬業度，并自動化提供反饋的過程。

遠程工作戰略還應促進工作與生活的平衡，以保護健康。這可以包括建立日常習慣的簡單指導，以及在每天結束的時候關掉電腦的策略。它還可以包括對軟件使用情況的分析，以確定哪些人可能會有筋疲力盡的風險，需要更多的幫助來實現這一關鍵的平衡。

有一種誤解，認為自動化不能在遠程工作的時代被引入。這完全不是真的。將自動化應用于繁重的和管理繁重的任務可以幫助提升您的程序，讓您的員工有時間從事更有價值和價值的工作。

雖然一個組織的大多數領域都歡迎努力簡化繁瑣的任務，但自動化對于遠程維護諸如人力資源、財務、采購和收發室等部門的關鍵業務流程特別有用。例如，通過簡化流程和保持現金流穩定，應付賬款和應收賬款從自動化中受益匪淺。

自動化工具可以幫助在發票到達時捕獲它們;識別和分析文件中的關鍵信息，然后自動將其傳輸到安全的可搜索的云存儲中。這使得實時電子訪問和狀態報告成為可能，從而幫助團隊及時交付付款并加強與供應商的關系。

溝通是采用自動化的關鍵，因為它仍然帶有一些污點。但是讓你的團隊參與進來，確保他們的角色，并解釋自動化是如何設計來讓他們的生活更容易的，最終將有助于推動這個過程的轉變，并提高士氣。

考慮遠程工作經驗是至關重要的。現在有許多可用的技術解決方案，使人們能夠無縫地與同事協作，不管他們在哪里工作。如果你的經歷參差不齊或前后矛盾，士氣就會低落，優秀的人就會跳槽。

自從社交距離措施被引入以來，協作工具如微軟團隊和思科Webex已經證明了它們的價值，這在很大程度上歸功于可伸縮軟件系統的一部分。雖然許多企業使用這些程序已經有一段時間了，但對于那些不確定選擇哪個工具的人來說，有大量的免費試用。這些允許小型企業，特別是，插入和發揮不同的技術，幫助創建一致的經驗，并保持跨團隊的參與。

統一通信即服務(UCaaS)和基于云的系統將關鍵軟件和應用集中在一個平臺上。這使得通過視頻會議和即時消息傳遞、屏幕共享和實時文檔編輯進行協作成為可能。這些協作工具快速且安全地部署，創造了一種積極的體驗，并允許那些跨多個團隊和地點工作的人像以往一樣高效地交付關鍵項目和客戶服務。

對遠程工作的態度早在大流行之前就已發生轉變。理光2019年夏季的歐洲研究發現，近三分之二(64%)的歐洲員工希望能夠靈活工作，四分之三(74%)的員工認為遠程工作將在不久的將來被寫入合同。

大流行向我們表明，整個組織在不同的地點可以有效工作。工作場所已經永遠改變了。那些采用“以人為本”的方法，并利用技術讓團隊能夠選擇工作方式和工作地點的人，將最終獲得成功。