Microsoft 于5月27日發布了2020年5月10日Windows Update，可供想要通過Windows Update或通過其他各種方法(例如使用Media Media Creation工具或Update Assistant)對其進行更新的合格用戶使用。但是，操作系統更新確實帶來了許多已知問題，有趣的是，在該版本通過的15個月測試中從未列出。

這些問題和其他未記錄的不兼容性導致Redmond巨頭阻止了許多用戶的更新，包括其自己的Surface設備。但是，該公司表示，本月初它修復了影響“具有始終在線，始終保持連接”功能的設備的問題后，于本月初刪除了Surface設備的更新塊。受影響的設備包括Surface Pro 7和Laptop 3設備。但是，對于大多數用戶來說，更新塊似乎仍然存在。

發布信息頁面上的原始詞匯最近已更新(由ZDNet的Mary Jo Foley發現)，這意味著僅針對可能沒有影響設備的“其他任何防護措施”的設備才刪除該保護塊。這與先前的建議“保護保留已被刪除”相反。此外，Foley指出，除了Pro 7和Laptop 3，其他設備(如Book 2和Go 2)也被禁止更新到2004版。

目前尚不清楚阻止這些設備更新到Windows 10最新版本的“其他保護措施”是什么。該公司尚未更新已知問題列表以記錄這些措施。最近的報告和Microsoft在論壇上的帖子也表明，由于某些“ PC設置”，該公司禁止用戶使用Media Creation Tool或Update Assistant更新到最新版本。甚至OneDrive應用程序也被認為是造成該問題的原因之一。

2020年5月更新對于許多用戶來說是一個麻煩的問題。盡管此更新提供了將近六個月的累積更新，但已報告了許多問題。有趣的是，該公司是否提供有關這些問題的任何說明，特別是對于其自身的硬件。