lightning耳機(jī)失靈怎么辦?

近日，剛上市的iPhone7再次爆出新問題，官方標(biāo)配的Lightning接口耳機(jī)線控會偶爾失靈。另外，當(dāng)用戶關(guān)閉飛行模式后出現(xiàn)不能鏈接移動網(wǎng)絡(luò)的問題。

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最近已經(jīng)有消費(fèi)者反映，官方標(biāo)配的Lightning接口耳機(jī)線控會偶爾失靈。即用戶使用Lightning接口的EarPods耳機(jī)時，有時會出現(xiàn)音頻播放正常，線控操作不響應(yīng)問題。例如無法用線控控制音量，訪問Siri或接電話。

對此，蘋果公司發(fā)言人稱：這個故障并不是每次使用都會出現(xiàn)。目前來看是隨機(jī)發(fā)生的。如果遇到這個問題，可以先拔掉耳機(jī)后再重新插入，可暫時臨時解決。

好在這并非是因固件問題，因為蘋果已經(jīng)表示，未來將推出軟件更新修復(fù)問題。不過還有消息稱，Lightning轉(zhuǎn)3.5毫米耳機(jī)的轉(zhuǎn)接線也有類似問題，但是目前并沒有證實。

除此之外，國外媒體報道稱，當(dāng)用戶關(guān)閉iPhone7的飛行模式之后，會出現(xiàn)無法連接移動網(wǎng)絡(luò)的問題。AppleInsider的一位讀者稱，他所用的AT&T版iPhone 7在周日遇到9次無法連接移動網(wǎng)絡(luò)的問題。

據(jù)AT&T的客服稱，他們已經(jīng)接到不少類似的電話。AT&T客服部門的代表稱，這個問題或許是iPhone 7的SIM插槽造成的，手機(jī)在切換SIM卡時造成了無法找到移動網(wǎng)絡(luò)的問題。

對此蘋果零售店的員工則解釋稱，在與飛行模式有關(guān)的這個問題上，絕大多數(shù)情況都是因為SIM插得有些歪造成的。

作為權(quán)宜之計，蘋果通知授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商建議用戶在遇到這個問題時將iPhone重啟，如果這樣做仍不能解決問題，蘋果建議用戶將手機(jī)SIM卡拔出來再重新插入。

另外，蘋果或許愿意在某些特殊情況下為用戶更換一部新手機(jī)。

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