盡管主要的移動平臺(例如Apple的iOS和Google的Android)附帶了豐富的位置服務，可幫助Uber和Facebook等應用程序查明用戶的位置，但緊急服務無法使用此數據。幸運的是，這種情況現在開始改變。

根據今天在華爾街日報的一份新報告，無線運營商經過多年的壓力硅谷公司終于開始合作，共同解決這個問題。

故事表明，蘋果公司開發了一項技術，該技術還可以將其豐富的iPhone位置信息提供給無線運營商。在名為HELO(混合緊急位置的首字母縮寫)的程序下，這種情況已經持續了一段時間。

AT&T和T-Mobile最近開始使用Apple的技術，這意味著在這些網絡之一上的iPhone上撥打911可以提供更準確的位置信息。

當呼叫者無法講話或無法確定其位置時，緊急服務自動接收呼叫者的準確地理位置的功能將特別有用。根據監管機構的說法，如果911緊急調度系統能夠在一分鐘內迅速到達呼叫者，則每年可以挽救10,000條生命。

該報告指出，AT&T，T-Mobile，Verizon和Sprint也正在測試Google的技術，T-Mobile表示計劃很快激活它。

從報告中：

2014年，在午餐時間討論911問題后，Android定位小組的一組Google工程師決定進行調查。一位工程師Akshay Kannan決定奉獻他的“ 20%時間”，這是Google分配給員工的空閑時間，以尋找一種向911操作員提供更精確的位置數據的方法。該項目的代號為Thunderbird。

坎南先生首先參加了在丹佛舉行的911會議。他說：“我們聽到大家說的第一件事是：'在我們問'911之前，您的緊急情況是什么，現在的標準是問'您的位置在哪里'。” “非常明顯，這是一個巨大的問題。”

負責管理英國緊急響應系統的BT Group PLC的官員已經解決了這一問題，并迅速同意與Google合作。在2016年中，他們共同推出了一項技術，可將緊急呼叫的定位精度提高到幾碼半徑。現在至少在包括英國，奧地利和愛沙尼亞在內的10個/地區使用它。

蘋果和谷歌的方法是不同的，每種方法只能在自己的設備上工作。早在2015年，FCC就通過了一項規則，要求運營商在2021年之前為80%的呼叫提供更準確的位置數據。

蘋果和其他移動平臺供應商將GPS位置數據與從設備附近的Wi-Fi熱點和蜂窩塔附近獲取的眾包位置數據結合在一起。

數據有時會中繼回Apple，從而有助于增強地圖繪制和其他基于位置的服務。iOS還使用表示海拔高度的氣壓來擴充此數據。盡管如此，無線運營商和像Apple這樣的供應商將必須更加緊密地合作，以確保增強的位置數據可用于緊急服務。