有將近60％的人仍在為掉線問題而苦苦掙扎

2022-09-19 11:26:21 編輯：劉穎翰來源：

導讀有將近60%的人仍在為掉線問題而苦苦掙扎。這項索賠已由電信部(DoT)提出。根據DoT，呼叫丟失的問題正在增加。同時，由于移動輻射，不允許使...

有將近60%的人仍在為掉線問題而苦苦掙扎。這項索賠已由電信部(DoT)提出。根據DoT，呼叫丟失的問題正在增加。同時，由于移動輻射，不允許使用塔。DoT進行了一項調查，其中約有35.6萬人參加了DoT。其中，有21.5萬人受到電話掉線問題的困擾。此數字適用于60%的用戶。他們也抱怨這個問題。根據DoT的數據，在2016年12月至2017年3月之間，通話下降了7%。同時，其余87%的訂戶沒有參加此調查，其背后的原因是他們不想參加調查或沒有掉線問題。

室內電話掉線的大多數投訴是：

反饋顯示，大多數投訴來自室內呼叫掛斷。該反饋已與電信公司共享，因此應對此事采取嚴格的措施。同時，DoT聯絡了所有有掉線問題的用戶。該部門表示：“通過IVRS平臺取得的成果以及部門和電信服務提供商在該平臺上的努力令人鼓舞。截至2016年12月，有64%的訂戶抱怨通話下降，到2017年3月底下降到57%。這樣，三個月內的掉話投訴下降了7%。

電信公司計劃安裝987個新站點/增強器，以解決掉線問題。到目前為止，已經安裝了109個站點/增強器。其中11個來自Airtel，29個來自Idea，69個來自Reliance Jio。

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