小米11停產

2022-09-22 19:50:13 編輯：諸民寬來源：

導讀小米手機在2022年9月份停產。有媒體表示，上市一年多的小米11系列手機在日前迎來停產，有不少用戶反應這款手機在使用過程中存在手機發燙、燒壞WIFI和花屏等問題。

小米手機在2022年9月份停產。有媒體表示，上市一年多的小米11系列手機在日前迎來停產，有不少用戶反應這款手機在使用過程中存在手機發燙、燒壞WIFI和花屏等問題，這波負面輿論將小米打的措手不及，輿論發酵一天以后，小米官方表示手機的這種問題確實存在，有可能是系統故障或者主辦問題導致的手機發燙。這種解釋并不能令用戶們滿意。

小米11是小米公司在第二個10年發布的一款機型，發售之前承載很多用戶的期待，結果發售以后的表現并不盡如人意，這部手機在發售以前，就深陷產品質量的泥淖。

小米11在2021年1月1日面世，始一出現就收獲負面評價，人們反應這款手機的發熱情況嚴重，玩手游的時候，屏幕溫度特別高，還可能出現突然斷網的情況。有人覺得這款手機的耗電速度太快，用手機相機拍了十幾張照片，電量就從98%降到83%，后來使用小米11的人越來越多，這款手機的眾多問題開始暴露在大眾的視野。

小米一開始提出以換代修的政策，支持用戶更換新機，如果換新以后的機器出現任何問題，仍然支持7天故障退貨和15天換貨等服務，確認給他們追加一年保修，贈送半年延保服務，這一政策展現小米對用戶的負責，當時有很多人選擇繼續買小米211手機，結果另一則消息顯示，小米自9月15日起只支持維修主板的服務，不支持退換貨處理，“顧客影響到門店現場運營可進行報警處理”使得群情激奮，引起眾怒。這種政策更改方面的問題，在經過小米客服的認證以后，發現這款機器已經停產，小米無法為他們提供換機服務，這款手機慢慢淡出人們的視野，但是小米給用戶們留下的不負責任印象，卻難以隨著時間改變了。

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