根據彭博社5月2日的報道，三星內部備忘錄告知員工，將停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，這是由于三星擔心這些工具會帶來安全風險。此前，三星在使用ChatGPT不到20天時發生了3起涉及ChatGPT的事故，其中2起與半導體設備有關，1起與會議內容有關。

據報道，內部備忘錄指出，三星擔心數據可能被存儲在外部服務器上，難以檢索和刪除，最終可能會泄露給其他用戶，特別是傳輸到谷歌Bard和微軟Bing等人工智能平臺上的數據。

備忘錄還顯示，三星在上個月進行了一項關于內部使用AI工具的調查，其中65%的受訪者認為此類服務存在安全風險。此外，今年4月初，三星工程師將內部源代碼上傳到了ChatGPT，目前還不清楚這些信息包含什么。

三星正在開發自己的內部AI工具，用于翻譯和總結文件以及軟件開發，還在研究阻止敏感公司信息上傳到外部服務的方法。該備忘錄還指出，三星正在審查安全措施，以創造一個安全的環境，以安全地使用生成式AI來提高員工的生產力和效率。但在準備好這些措施之前，暫時限制生成式AI的使用。

新政策禁止在公司自有的電腦、平板電腦和手機以及內部網絡上使用生成式AI系統，但不會影響銷售給消費者的設備，例如Android智能手機和Windows筆記本電腦。盡管如此，三星仍然在消費者設備中積極推廣生成式AI。IT之家此前報道，三星近日向旗下所有的手機以及平板電腦產品推送了微軟Bing AI更新，在這一更新完成后，三星用戶可直接通過手機或者平板使用微軟Bing AI。

三星代表向彭博社證實了這份內部備忘錄，并要求員工嚴格遵守公司的安全指南。違反指南的員工將會受到紀律處分，甚至可能會被解雇。