更新手機系統(tǒng)后5G切換按鈕被關(guān)閉運營商做出正面回應(yīng)

2023-11-09 17:31:42 編輯：童蓉娣來源：

導(dǎo)讀之前有用戶反映自己手機里系統(tǒng)4G和5G的切換開關(guān)消失了，當下只能夠使用默認的5G網(wǎng)絡(luò)。針對這種情況，手機生產(chǎn)商表示是因為受到了運營商的要...

之前有用戶反映自己手機里系統(tǒng)4G和5G的切換開關(guān)消失了，當下只能夠使用默認的5G網(wǎng)絡(luò)。針對這種情況，手機生產(chǎn)商表示是因為受到了運營商的要求。記者在了解到這些問題之后，分別致電了三家運營商的客服。10086的技術(shù)客服向記者表示部分手機在系統(tǒng)更新之后，5G切換4G網(wǎng)絡(luò)的按鈕會被隱藏。中國電信以及中國聯(lián)通的相關(guān)工作人員，則告訴記者這些問題應(yīng)該與手機品牌方聯(lián)系解決。

中國移動的一位技術(shù)方面，工作人員告訴記者，如果通過手機當中的“開發(fā)者選項”無法調(diào)用5G切換按鈕，手機會一直處于5G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，用戶無法切換到4G網(wǎng)絡(luò)。有電信方面的專業(yè)人士表示，在手機使用方面無論是4G流量還是5G流量都應(yīng)該由用戶決定，手機的品牌方或者是運營方不能夠隨意的剝奪用戶的權(quán)利。