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近期,有網友在網絡平臺上發布相關視頻表示,自己在車內和司機聊收入的時候被滴滴彈窗提醒。針對這個情況,滴滴官方最終作出回應表示,經過與司機乘客雙方溝通核實以及對系統后臺仔細排查后證明網上所有流傳的全部都是不實消息。滴滴APP并沒有出現任何的彈窗體型,也沒有在司機和乘客進行內容交流的時候給出任何語音播報或提醒。

滴滴表示,車內的錄音錄像系統會自動識別到司機是否出現分心駕駛以及疲勞駕駛的情況,也能夠更好的去防范一些違法犯罪行為。系統會自動的去提醒司機和乘客,不要泄露任何的個人信息。滴滴還表示,錄音系統自動識別風險時,會存在一定的誤差,比如車內出現環境嘈雜或者開窗的情況會導致錄音不清楚系統出現誤判的情況,對于這種情況滴滴在持續的優化改進中。
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