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電視家深夜公告絕不跑路 今后還提供服務嗎 公司回應

2023-11-23 14:26:44 編輯：邢媚維 來源：
導讀 在北京時間2023年11月21日，有關于知名APP電視家跑路的話題，登上了各大平臺的熱搜榜，有許多的網友在社交平臺內發文，表示自己已經使用了...

在北京時間2023年11月21日，有關于知名APP電視家跑路的話題，登上了各大平臺的熱搜榜，有許多的網友在社交平臺內發文，表示自己已經使用了幾年的電視家APP突然無法正常打開。另外，有許多的網友表示，自己此前開通的會員還沒有到期，現在無法正常觀看。面對即將跑路的傳聞，電視家官方迅速做出了回應表示，目前公司的服務方面出現了問題，如果用戶已經開通了會員，那么用戶此前的付款將全部退還。所有用戶的退款請求公司都會立即處理堅決不會跑路。

在11月21日，記者以用戶的身份電話聯系了電視家APP所屬公司，相關工作人員表示因為國家政策，所以APP不得以終止服務，如果在后續APP能夠重新上架恢復服務，那么只會為用戶提供免費的服務。有關于用戶退款的問題，所有用戶不需要任何的操作，所有支付的款項都會原路退回。因為付款的用戶數量較多，所以退款時間較長，讓用戶能夠耐心等待。

根據公開資料顯示電視家APP是一款電視直播軟件，平臺中可以觀看央視，衛視等超過1600個電視頻道。有許多的用戶在購買的電視以后并沒有安裝有線電視，在平時觀看電視節目都會通過手機投屏，在下載了電視家APP以后可以直接通過電視打開，省去了很多繁瑣的步驟。

雖然電視家APP有著龐大的用戶群體，不過有關于電視家直播版權問題一直以來都是備受爭議的話題。有數碼博主表示，一些第三方的電視APP全部都是盜取正版的網絡信號源，這種行為實際上是違法。除此之外，在電視直播行業中還存在著套娃收費、限制投屏等多個問題。


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