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多個平臺回應民宿臨時“毀約” 民宿還能住嗎？
2023-04-25 18:43:21
編輯：胥晴鴻
來源：
導讀 近期有不少網(wǎng)友反映訂民定民宿時臨時遭毀約的情況，該消息一經(jīng)發(fā)出，多家在線旅游平臺迅速發(fā)表回應，聲稱將會堅決保證每一個消費者的合法權...
近期有不少網(wǎng)友反映訂民定民宿時臨時遭毀約的情況，該消息一經(jīng)發(fā)出，多家在線旅游平臺迅速發(fā)表回應，聲稱將會堅決保證每一個消費者的合法權益。
攜程旅行平臺表示嚴格按照電商法和合同法的規(guī)定，為消費者提供酒店的待定服務，當消費者提供預訂訂單之后，如果出現(xiàn)供應商推翻或提示沒有房間的時候，攜程旅行平臺會按照消費者的意愿協(xié)助取消訂單，或提供更多的解決方式來滿足顧客的需求，并且會安排顧客到標準及以上的房間入住，在此所產(chǎn)生的差價全部都由平臺支付，若無法安排進入任何房型之中，會協(xié)助客人定住在自己周邊的酒店，所產(chǎn)生的差價全由平臺自行承擔，所有的差價為原訂單房費的三倍以上。
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