“品牌不是通過廣告建立的......”埃森哲互動網(wǎng)站旁邊的新聞稿稱贊其最近的設計師購買 - 著名的紐約創(chuàng)意廣告公司Droga5。這家咨詢公司長期以來又出現(xiàn)了另一個矛盾，該公司已花費數(shù)百萬美元追逐彩虹，以實現(xiàn)其成為“首席營銷官(CMO)首選機構(gòu)”的雄心。

坐在許多代理商(McCann Erickson，Collett Dickenson Pearce，Euro RSCG)的駕駛座位上，在EY收購和隨后的整合中擔任Seren的掌舵人，我有一個環(huán)形座位來改變自90年代初以來該市場的并購景觀。這個最新的交易對我沒有意義。對于任何參與者。

埃森哲似乎對其市場定位采取了精神分裂的方法。一方面，它正在努力成為一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，其使命是“讓CMO在廣告上花費更少”，更多地關注客戶“體驗”。但與此同時，正如我們在收購Karmarama和現(xiàn)在的Droga5時看到的那樣，穿過其路徑的緊身，閃亮的品牌和廣告代理商也無法向他們求助。

數(shù)字轉(zhuǎn)型業(yè)務不向CMO出售。CMO不會在轉(zhuǎn)型領域發(fā)揮作用 - 他們有足夠的挑戰(zhàn)來轉(zhuǎn)變自己的營銷技巧，而無需學習與數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型相關的全新技能。如果埃森哲是一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，它應該讓創(chuàng)意機構(gòu)獨立。代理商和數(shù)字企業(yè)甚至不是遠房表親 - 代理商會考慮想法，活動和消費者。數(shù)字業(yè)務考慮衡量，效率和客戶。以客戶為導向的思維從根本上與消費者主導的思維不同。現(xiàn)實情況是，數(shù)字化和相關的對技術，測量和社會的癡迷已成為代理商在與客戶進行簡化，零和，效率為中心的斗爭中的死亡。代理商跟隨技術時尚，

但是說這是一個戰(zhàn)略性的舉動(它不是)而不是一個令人尷尬的爸爸舞進入性感的廣告空間 - 那你為什么要通過一個非常昂貴的收購來做呢?埃森哲的大檢查是購買憑證，客戶和虛假的“IP”。使得信譽的人才將離開，雇用他們的客戶對購買埃森哲提供的另一部分并不感興趣，并且知識產(chǎn)權從未存在過。我們行業(yè)中最普遍的變化之一是，大多數(shù)最優(yōu)秀的人才都是在市場上打球而不是與一個機構(gòu)建立一夫一妻制的關系。你可以在不同的基礎上引進精英。

令人遺憾的是，Droga5被埃森哲的支票簿誘惑了。作為一個創(chuàng)意機構(gòu)，你可以做的最糟糕的事情就是加入一家科技公司，只會讓你遠離你的秘密醬。具有諷刺意味的是，Droga5是少數(shù)幾個以老式的方式做大品牌工作的人之一 - 我所掌握的技能今天仍然與Don Draper時代一樣重要。除了毫無疑問大肆賺錢挑戰(zhàn)的手銬之外，Droga5團隊將面臨一個文化雷區(qū)。你只需要與埃森哲最近獲得的任何一個代理人談話，聽聽它是如何失調(diào)的。一旦實現(xiàn)，從業(yè)者現(xiàn)在很少做任何有意義或目的的事情。埃森哲及其創(chuàng)造性的奴隸沒有找到合作的方式，他們正在以驚人的速度失去人才。

在推動文化融合挑戰(zhàn)時，埃森哲互動公司北美高級董事總經(jīng)理格倫哈特曼堅持認為，“埃森哲互動的文化與傳統(tǒng)的陳規(guī)定型咨詢公司相差甚遠。我們的辦公室和工作室看起來很像Droga5。“除了埃森哲認為文化和辦公室設計是同一個事實之外，對于任何決定是否與他們上床的獨立人士來說，這個陳述應該是一個巨大的危險信號。如果你在不同的市場上用不同的語言說不同的語言，那么你就會與眾不同。而且匹配的豆袋將無濟于事。