公眾關切：云南旅游業再現“不方便接待記者”事件，服務透明度引關注

2023-11-26 16:20:48 編輯：東育璐來源：

導讀近日，一位市民蘇女士曝光了云南旅游業在整改近半年后再次出現不方便接待記者的情況，引發了公眾對旅游行業服務態度的關注和質疑。據蘇女士...

近日，一位市民蘇女士曝光了云南旅游業在整改近半年后再次出現“不方便接待記者”的情況，引發了公眾對旅游行業服務態度的關注和質疑。

據蘇女士的描述，她在向飛豬平臺的“菠蘿很忙旅游旗艦店”客服咨詢行程詳情時，竟然被告知該旅行社不方便接待記者。對話截圖顯示，在旅行社的預定須知中明確寫著“不方便接待記者”。

面對記者的求證，該旅行社客服解釋稱這一做法是為了避免景區內的推銷人員給游客帶來困擾。然而，這并非是云南旅游業首次被曝光不愿意接待記者的情況。此前多家媒體也曾報道云南部分旅行社拒絕接待記者和律師的情況。對此，云南省文化和旅游廳在接受澎湃新聞采訪時表示，他們正在進行調查核實。

這一事件引發了對旅游業服務態度和公開透明度的廣泛關注。作為旅游業的一部分，旅行社的服務應當向公眾開放，而不是有選擇性地拒絕特定人群的接待。這種做法可能引發質疑和不信任，損害了旅游行業的聲譽。

公眾呼吁相關部門對此類現象進行嚴肅的調查和處理，以確保旅游服務的公平性和透明度。在旅游業競爭日益激烈的今天，提供優質、公平、透明的服務將成為旅行社重要的競爭優勢之一。

云南旅游業對此事件的回應和未來的整改措施將受到高度關注。在這個信息透明度至關重要的時代，旅行社需要認真對待公眾的關切，通過更開放、公正的服務態度來贏得信任，從而確保自身在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

標簽：云南旅游業不方便接待記者服務透明度

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