當時有爭議的是，耐克公司決定將其品牌與前國家橄欖球聯盟球星科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick)聯系起來，這似乎是回顧過去的一次精彩的營銷舉措。新研究有助于闡明原因。

根據埃森哲周三公布的近3萬名消費者(包括2,000多名美國人)的調查顯示，大多數消費者更愿意將他們來之不易的美元交給他們認為是優秀企業公民的公司。

從Chick-fil-A的LGBTQ立場來看 ，至少有一所大學校園禁止 Dick's Sporting Goods決定 停止 在佛羅里達州帕克蘭高中大屠殺之后出售攻擊性武器，公司正在有意或無意地加入戰斗。

分享價值觀

埃森哲調查發現，這可能不是那么糟糕。咨詢公司報告稱，近三分之二的消費者(62%)希望公司在社會，文化，環境和政治問題上占據一席之地，四分之三的消費者希望更多地了解公司如何采購產品和對待員工。

例如，在參議員伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)領導的數月政治壓力之后， 亞馬遜10月決定每小時向工人支付15美元。“佛蒙特州獨立報” 針對這家網上零售業巨頭 支付工資，他說這項工作讓員工依賴公共援助來獲取食物和住所。

埃森哲發現，近三分之二的受訪者表示他們試圖頻繁出現他們認為分享其價值觀和信仰的公司，65%的受訪者表示他們的購買行為受到高層管理人員的言行影響。結果在最近的Papa John's戲劇中得到了證實，這家披薩連鎖店 的銷售額在 其創始人的影響下受到重創。

一個人的力量

三分之二的受訪者認為，個人行為如抵制公司或在社交媒體上發表言論可能會改變公司行為，近半數人因為對其行為感到失望而停止與公司做生意。

埃森哲發現，年齡較小的18至29歲的美國人更加樂觀地相信個人能夠發揮作用，74%的Z世代和千禧一代認為抵制和其他行動可能會改變公司的行為方式。在嬰兒潮一代中，59%的人持有這種信念。

“消費者的聲音可以改變公司的財務軌跡，”埃森哲戰略董事總經理凱文奎因在新聞發布會上表示。

股東有所動搖

見證海洋世界。主題公園運營商及其前任首席執行官于9月同意支付超過500萬美元用于誤導投資者關于其業務受損的“Blackfish”，這是一部2013年的紀錄片，指責該公司虐待其虎鯨。出席海洋世界的影片在電影中醒來。

本周殼牌將高管薪酬與碳排放短期減少聯系起來的決定是股東潛在影響的另一個例子：一些石油生產商的最大投資者共同簽署了該公司新補償政策的公告。

企業美國的公民意識也在展示，因為數十家公司鼓勵員工和客戶在11月中期之前進行選民登記，這引起了高于平時的投票率。