希爾頓在過去一年中建立了內部團隊，建立了內部“卓越中心”，并放棄了全方位服務機構，轉而專注于專賣店。

該酒店品牌今年正在慶祝其百年慶典，它圍繞“卓越中心”重新設計了內部結構 - 專注于整個企業的特定營銷和工作領域的團隊。

到目前為止，該公司已建立了內部中心，致力于媒體，社交媒體，戰略，企業，營銷運營，營銷業績，區域營銷以及公關和通信。

希爾頓負責投資組合全球營銷副總裁兼希爾頓榮譽客會的Kasey O'Leary告訴The Drum，“卓越中心”不僅旨在簡化和加快公司的營銷活動，還擴大了員工的專業知識。

“像許多偉大的公司一樣，我們正在考慮我們應該在內部做多少而不是在內部做什么，并且隨著我們意識到營銷人員不能成為所有行業的杰克，這種情況正在發生變化。 ，“高級副總裁兼全球客戶參與，忠誠度和合作伙伴關系負責人Mark Weinstein補充道。

對于現在的代理商來說，旅游品牌也采取了類似的觀點。希爾頓現在正在尋找擁有專業知識的“合適的利基球員”，而不是任命Weinstein所描述的“基礎廣泛的代理商”。

“將這些機構合并在一起，加上內部的優秀人才，實際上是我們的發展。”

高級副總裁指出，速度 - “實時響應的能力” - 是希爾頓轉向內部模式的核心，特別是在內容方面。

“[這是關于]進行實時對話并確保我們立即參與其中 - 不等待明天或一天或等待所有必須發生的批準。為了做到這一點，團隊變得更加靈活和靈活。“

溫斯坦正在尋求擴大自己的核心團隊，該團隊已經在新興市場與近年來的Live Nation和格萊美獎等企業建立了希爾頓榮譽合作伙伴關系。

“你需要那些與全球網絡相連但在全球范圍內擁有權力的人[在地面上]，”他說。“這不是關于本地化和翻譯，而是關于本地共同創造。對于了解國際公司的全球影響以及區域細微差別的人們，我們非常重視。“

然而，O'Leary指出，希爾頓的代理網絡對品牌戰略的開發和執行仍然“至關重要”。例如，其最新的大型競選活動是由其全球唱片公司TBWA創建的明星安娜肯德里克，而自約翰·列儂和小野洋子“為和平而入睡”50年后的倡議是由VaynerMedia制作的。

該品牌去年7月任命Mediacom為其媒體AOR。