crm管理系統軟件（關于crm管理系統軟件的簡介）

2022-08-12 19:59:01 編輯：鞏興靜來源：

導讀大家好，crm管理系統軟件，關于crm管理系統軟件的簡介很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、CRM即客戶關系管理。2、最早起源于美國

大家好，crm管理系統軟件，關于crm管理系統軟件的簡介很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、CRM即客戶關系管理。

2、最早起源于美國。

3、1980年初，美國人提出了“接觸管理”的概念，它是指專門收集客戶的所有信息。

4、后來許多美國企業開始研發銷售自動化系統，后又著手發展客戶服務系統，1996年后一些公司把這兩個系統合并起來，在此基礎上再集成計算機電話集成技術，形成集銷售、服務于一體并含呼叫中心的CRM雛形，后經逐步完善，形成現代的客戶關系管理。

本文關于crm管理系統軟件的簡介就講解完畢，希望對大家有所幫助。

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