支持企業家取得成功是銀行業務的核心所在。它是關于與企業家合作，確定他們的具體需求，并開發合適的金融產品和信貸設施，以幫助他們發展業務。

2017年，匯豐銀行認識到有必要采取具體行動，為夢想成真的企業家開發量身定制的產品。匯豐融合是專門為實現這些偉大夢想而設計的。

滿足并超越客戶期望是任何渴望在競爭格局中茁壯成長的企業的基礎。在銀行服務方面，客戶體驗往往是決定性因素。

在全球化和快節奏的世界中，客戶希望并期望高質量的互動，簡化的銀行服務以及通過嵌入易于使用的功能的創新技術系統訪問其帳戶的工具。

傳統上，銀行專注于為已經建立運營并具有足夠業績記錄的商業客戶開發產品和服務，以實現可持續的良好商業模式并產生長期盈利能力。

與管理這些業務相關的風險通常較低，因為管理經驗，抵押品和技術訣竅已經到位以抵消違約。然而，同樣的方法不一定適用于中小企業和初創企業，因為固有風險的特征性更高。事實上，反復研究表明，對于這些企業而言，獲得融資更具挑戰性。這正式稱為中小企業資金缺口。

多年來，中小企業逐漸難以獲得更嚴格的控制和抵押要求的貸款服務。作為回應，歐盟和地方計劃已經到位，以彌合差距。

多年來，許多國家的銀行都反映了這種行為，并使自己與所服務的社區保持距離，而不再專注于整合商業和個人需求。在處理個人或業務需求時，客戶通常會感受到不同的體驗。然而，中小企業是我們經濟的重要組成部分。事實上，它們是經濟的支柱。據馬耳他中小企業商會稱，全部企業人口中有99.8%是中小企業。這些企業雇用了34%的工作人口，占國內生產總值的26%。

為了解決向企業家提供銀行服務的現有差距，同時滿足其個人銀行業務需求，匯豐馬耳他于2017年推出了HSBC Fusion--一項旨在將業務和個人需求結合在一起的無縫體驗的新服務。

Fusion致力于幫助中小企業在追求業務增長目標的過程中應對和克服挑戰。這些通常圍繞數字工具，以幫助企業主節省時間，基于分支的個性化支持，以幫助企業主實施他們的業務計劃，并幫助提供后續步驟的清晰度。

為此，Fusion為符合條件的Fusion客戶提供定制貸款產品，每個匯豐分行的專業Fusion專家，單一聯系電話和一系列現代數字銀行工具。Fusion可滿足高達100,000歐元的貸款需求，年營業額高達100萬歐元，適用于符合所需資格標準的客戶。