索尼已經修改了其數字商店的退款政策，允許在游戲發布前的任何時候退還數字預購訂單 - 包括DLC和附加組件。此外，它還允許玩家在發布后 14天內退還訂單，前提是游戲尚未下載。

這些變化(感謝GI.biz)使索尼的做法更符合Steam和Epic Store提供的退款政策，但是對于不到兩小時的游戲允許退款的做法不足。Re資金只能存入您的PlayStation Store錢包，而不是您的卡，并且PlayStation Plus和PlayStation Vue等訂閱服務的退款將僅根據“您使用該服務的金額”進行部分退款。

Valve的Steam和Ubisoft的Uplay退款政策也違反了去年的法律。由于去年法國消費者代碼不合規，Valve被罰款147,000歐元(130,000英鎊)，而Ubisoft受到180,000歐元(160,000英鎊)罰款，兩者都與每家公司店面提供的退款政策有關，以及店鋪如何通知消費者認為他們的退款權利 - 正如法國法律規定的那樣 - 被拒絕。因此，法國的兩個店面現在都會對其頁面頂部的裁決發出警告。

這不是索尼我們見過的第一次重大改組。上周，該公司證實它將不再通過高街和在線零售商銷售完整的游戲數字下載代碼。它也證實了它不會參加今年的E3--這是該公司在博覽會24年歷史上首次缺席。索尼的聲明是在去年PlayStation體驗取消之后發布的，該粉絲活動通常在去年12月舉行。據認為不會出現在任何一個節目中的決定可能是因為硬件開發人員拒絕宣布其下一代控制臺的計劃。

索尼最近推出了首次播出的State of Play節目，這是一個新的流媒體營銷演示，旨在以競爭對手的節目Nintendo Direct和Inside Xbox的形式直接向粉絲提供更新。它宣布了一系列新的VR游戲，并證實索尼的PlayStation VR系統本月早些時候已經達到420萬全球銷量。