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大家好,綜合小編來為大家講解下。航班延誤要求下跪是怎么回事,航班延誤要求下跪具體情況很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
航班延誤要求下跪是怎么回事?航班延誤要求工作人員下跪具體情況是怎么樣的?道很多小伙伴們都還不知道,下面就和小編一起來看看吧。
航班延誤要求下跪是怎么回事
針對一則男子要求機場工作人員跪下道歉的視頻,西部航空有限責任公司(簡稱“西部航空”)品牌部門一名工作人員28日下午向記者證實,視頻內容屬實,事發地為河南省鄭州市的新鄭機場;5月25日,西部航空PN6382次航班從鄭州飛廣州,因天氣原因造成延誤,部分旅客當時比較焦急;飛機于次日凌晨起飛。
視頻中,一群乘客圍在柜臺前討要說法。其中,一名穿黑黃色條紋T恤、背雙肩包的男乘客多次要求一名著制服的工作人員跪下來,來向乘客們道歉,并稱“跪下來是誠意嘛,是不是?”
工作人員不應受到侮辱
被指的工作人員則表示,他可以代表公司給乘客們道歉,因為航班延誤了,但不應受到侮辱被要求跪下道歉。
西部航空品牌部門前述工作人員表示,旅客情緒激動可以理解;航班隨后于凌晨起飛,雙方未發生新沖突;有時候旅客也會是服務人員,服務人員也會去坐飛機,希望互相尊重、換位思考、更多理解。
河南省機場集團一名工作人員也向記者證實,視頻內容屬實,視頻中被要求道歉的工作人員隸屬于西部航空。
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航班延誤要求下跪是怎么回事
針對一則男子要求機場工作人員跪下道歉的視頻,西部航空有限責任公司(簡稱“西部航空”)品牌部門一名工作人員28日下午向記者證實,視頻內容屬實,事發地為河南省鄭州市的新鄭機場;5月25日,西部航空PN6382次航班從鄭州飛廣州,因天氣原因造成延誤,部分旅客當時比較焦急;飛機于次日凌晨起飛。
本文到此結束,希望對大家有所幫助。
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