9月4日，內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟交通運輸局對退伍殘疾軍人購買優(yōu)惠票乘車遭拒事件進(jìn)行了通報，決定對涉事車輛蒙F22637客運班車停運七天的處罰。對涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司罰款，對蒙F22637客運班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理，涉事企業(yè)對涉事乘務(wù)員何某某予以辭退，責(zé)成何某某向陳先生真誠道歉。

據(jù)了解，此前退伍殘疾軍人陳先生乘坐客運班車準(zhǔn)備從內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟烏蘭浩特市前往吉林省白城市，乘車之前乘務(wù)員對陳先生所持有的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認(rèn)可，還要求陳先生補(bǔ)票，并發(fā)表了不當(dāng)言論。造成了極其惡劣的影響，陳先生撥打12328電話對此事進(jìn)行了投訴，還把視頻上傳到社交平臺進(jìn)行發(fā)布，引起了有關(guān)部門的重視，經(jīng)過調(diào)查之后給出了這樣的處理結(jié)果。

內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟交通運輸局還表示，將會引以為戒，舉一反三，全面加強(qiáng)對行業(yè)的監(jiān)管措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對行業(yè)的風(fēng)氣建設(shè)，倡導(dǎo)文明規(guī)范服務(wù)，做好對從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)工作，堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。這一部門的處理態(tài)度也得到了很多網(wǎng)友的好評，人們表示，退伍軍人為國家貢獻(xiàn)了自己人生中寶貴的一段時間，這起事件當(dāng)中的退伍殘疾軍人身上更是有著為國捐軀留下的“勛章”。如果有關(guān)部門不能對這件事進(jìn)行嚴(yán)肅處理，將會極大傷害退伍軍人這一群體對于國家的感情，人們也會對這一部門有意見。如今當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸局發(fā)布的公告很好地回應(yīng)了陳先生的訴求，也做出了適當(dāng)?shù)奶幜P，希望今后不要再有類似的事情發(fā)生。