乘客登機后消失涉事飛機全面清倉客服回應為了安全起見

2023-09-27 16:53:06 編輯：弘丹荔來源：

導讀北京時間9月26日，四川成都有一名網友在社交平臺發布視頻，稱有一名乘客沒有能夠按時登機導致其他乘客全部下機。空乘人員在飛機上進行了全...

北京時間9月26日，四川成都有一名網友在社交平臺發布視頻，稱有一名乘客沒有能夠按時登機導致其他乘客全部下機。空乘人員在飛機上進行了全面清倉，針對該視頻成都航空也做出了回應稱之所以對飛機清倉是為了安全起見，這也是根據民航局的明確規定和要求進行的，具體的情況會根據當時的現場情況進行具體評估，防止有人上飛機之后在飛機上放置不明物體之后離開飛機。

針對航空公司客服的這個回應網友也都表示理解支持，很多網友表示民航局的這個規定并沒有錯非常有必要實施，行李已經托運上飛機了但是乘客卻不上來。這種情況確實有很大的潛在風險，誰也不知道他到底放了個什么東西在飛機上，網友稱必須支持民航局的這種清倉行為。

眾所周知航空業是屬于高風險行業，航空安全更是重中之重，本次因乘客登機后消失成都航空執行的清倉行動。雖然在出行中給旅客帶來了一定的不便，但是航空公司確保了每一位乘機旅客的飛行安全。

但是航空公司也要關注到乘客擁有的權益問題，航空公司執行的清倉活動是為了確保每一位旅客的安全，但是在某種程度上這種清倉行為也給旅客帶來了不便，對于乘客來講他們既需要保證自己的安全，同時也希望航空公司能夠盡量減少帶給他們的不便。這就需要航空公司在制定規定的時候能夠將乘客的訴求考慮進去，尋找一個能夠讓利益和安全平衡的點。這就需要監管機構、旅客、航空公司多方努力，制定出更加科學合理的清倉規定以及清倉流程。