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銷售隊伍,這位擁有20年歷史的客戶關系管理(CRM)工具的領導者正在與該國最大的一家科技公司阿里巴巴合作,進軍亞洲市場。阿里巴巴將Salesforce的的獨家供應商的企業客戶在中國大陸,香港,澳門和臺灣,和Salesforce將成為阿里巴巴,公司銷售的獨家企業CRM軟件套件宣布周四。多年來,中國互聯網一直由面向消費者的服務主導,如騰訊的微信信使和阿里巴巴的淘寶市場,但企業軟件開始引起企業和投資者的強烈興趣。例如,工作流自動化創業公司Laiye最近完成了由國泰創新(Cathay Innovation)牽頭的3500萬美元融資,這是一個增長階段的基金,相信“企業軟件即將快速增長”。

合作伙伴可以從中獲益。阿里巴巴沒有Salesforce等效服務于通過其電子商務市場或使用其云計算服務銷售的大量中小型企業,因此與美國云計算巨頭的聯盟將填補這一空白。
另一方面,Salesforce將通過阿里巴巴在中國獲得銷售渠道,阿里巴巴的云基礎設施和數據平臺將幫助美國公司“提供本地化解決方案并更好地為其跨國客戶提供服務”,阿里云的副總裁Ken Shen說。情報,在一份聲明中。
“越來越多的跨國客戶要求我們在世界各地開展業務時為他們提供支持。這就是今天Salesforce宣布與阿里巴巴建立戰略合作伙伴關系的原因,“Salesforce在一份聲明中表示。
總體而言,截至4月30日的三個月中,僅有約10%的Salesforce收入來自亞洲,而歐洲為20%,美洲為70%。
除了獲得客戶獲取渠道外,合作還使Salesforce能夠將其在中國的數據存儲在阿里云。中國要求所有海外公司與國內公司合作處理和存儲來自中國用戶的數據。
阿里巴巴發言人告訴TechCrunch說:“合作伙伴關系確保在大中華區運營的Salesforce客戶可以獨家訪問阿里巴巴云本地托管的Salesforce版本,他們了解當地的業務,文化和法規。”
云計算已成為阿里巴巴的一個重要增長點,抓住一個重量級的盟友只會鞏固其作為中國最大的云服務提供商的立足點。去年12月,Salesforce在亞洲取得了一些進展,當時它設立了一個1億美元的基金來投資日本企業創業公司,而與阿里巴巴的最新合作關系將使這家位于舊金山的公司真正追隨亞洲的客戶。
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