雖然微軟已經在為企業銷售新的Dynamics 365套件，但面向中小企業的Dynamics 365商務套件的三個部分——營銷、銷售和客戶服務——要到明年才會推出。

在營銷方面，微軟建議希望營銷能力與Adobe的營銷云相匹配的大型企業客戶。但在SMB方面，微軟正在開發一款全新的、不同的營銷應用。微軟官員拒絕透露更多信息，除了即將發布的Dynamics 365營銷應用的定價(每個用戶每月40美元)和2017年春季發布時間。

但該公司的黃金級別CRM合作伙伴之一克羅·霍瓦特(Crowe Horwath)根據“預覽信息”分享了一些細節。

微軟不再銷售公司現有的Microsoft Dynamics Marketing (MDM)產品，盡管它繼續支持運行該應用程序的現有客戶，就像今年早些時候官方承認的那樣。(微軟Dynamics Marketing是基于微軟2012年的營銷試點——營銷自動化收購。)

Crowe Horwath博客文章的作者Ryan Plourde說:“新的營銷應用程序比當前的Microsoft Dynamics Marketing (MDM)解決方案更容易配置和擴展。但是，現有MDM用戶的轉換需要重新實現。會有一些基本的遷移工具可用，但僅限于客戶、聯系人和列表等主數據。”

以下是Plourde提供的比較特性列表，其中列出了微軟計劃在即將推出的新應用程序中提供哪些功能，以及與MDM提供的功能的比較:

根據這張圖表，Plourde承認可能還會有變化，新的Dynamics 365營銷應用將只包括有限的營銷資源管理功能。但它將為大多數多渠道活動、事件管理、銷售協作、客戶情報、分析和定制提供更強大的功能。

我詢問了微軟官員對上述信息的評論，他們告訴我“微軟目前不會發表評論。”

微軟的Dynamics 365是Dynamics CRM和ERP產品線的改頭換面和結合。Dynamics 365云服務是CRM Online、Dynamics AX和代號為“馬德拉項目”(Project Madeira)的新金融產品的組合。