東南亞約90%的互聯網用戶使用手機登錄網絡

谷歌，淡馬錫和貝恩公司最近的一項研究表明，從2015年到2019年，東南亞每天有超過50,000新用戶登錄互聯網，使用戶總數增加了1億，到2019年達到3.6億。該研究稱，3.6億用戶中，約有90%使用手機訪問互聯網，而移動應用成為許多人的主要需求。

電子商務和叫車應用程序是該地區使用最廣泛的應用程序，并且該行業排名最高的公司包括Grab，Gojek，Lazada等。電子商務用戶從2015年的4900萬增至2019年的1.5億，而網購活躍用戶從2015年的800萬增長到2019年的4000萬，增長近五倍。

“在過去的幾年中，電子商務和Ride Hailing已成為數百萬東南亞人(尤其是生活在大城市中的東南亞人)日常生活中不可或缺的一部分。他們提供了便利，價值以及對以前難以獲得的服務和產品的訪問權。”

對于擁擠的城市，例如曼谷，雅加達和吉隆坡，人們來說，乘車特別容易，而擁有私家車的成本相當高。

在這兩個大類下，食品交付應用程序也獲得了動力，因為它們為中產階級人口提供了便利。

在電子商務中，該地區的用戶轉向在線購物平臺，不僅是電子產品等大件商品，還有雜貨，個人物品，衣服，訂位盒等低成本商品。

該研究估計，到2025年，每花費2美元，幾乎就會有1美元在網上。如今，盡管其他金融服務越來越受青睞，但大多數金融科技平臺都面向數字支付。

盡管大多數用戶仍選擇離線購買金融產品，但有關金融服務的在線研究也在不斷增加。在新加坡，有60%的人愿意在網上進行研究，而在越南，有50%的人想購買金融服務。尼西亞約有72%的人使用在線門戶獲取貸款信息。

為了提高工作效率，東南亞的用戶繼續信任Google文檔和表格以實現高效的工作流程，并與世界各地的隊友進行協作。人們還使用視頻應用程序查找產品和服務的“評論”，以及進行教育。

為了使使用至少10種正式語言的地區的交流更加輕松，諸如Google Translate之類的應用至關重要。乘車和旅行應用程序使用Google Translate來實現該區域用戶與服務提供商之間的實時通信。

研究顯示，2019年東南亞人廣泛使用了可幫助用戶找到地點和企業，或建議最佳目的地路線的應用程序。位智，Google Maps是該類別中使用最廣泛的應用程序，用戶期望它們能夠為中小型企業提供實時交通更新，公共交通時刻表以及位置和營業時間等信息。

這些應用程序還普遍用于檢查產品評論，在線預訂服務以及搜索餐廳和酒店。

研究顯示，在過去四年中，東南亞的在線媒體增長了近四倍，到2019年超過140億美元，到2025年，這一領域預計將增長到320億美元。

推動視頻和音樂流媒體蓬勃發展的原因是該地區的新用戶以及在線廣告支出的增長，這使得這些服務可以迅速擴展到較新的區域，并提供更多種類的內容。

根據Google Trends的數據，過去四年來，對Hooq，iFlix，Netflix和Viu等訂閱視頻流媒體品牌的查詢在馬來西亞增長了五倍以上，在菲律賓和新加坡增長了七倍，在2019年創下了歷史新高。

簡短視頻也變得很流行，從而導致諸如BIGO LIVE和TikTok之類的應用程序的普及，以及諸如Garena的Free Fire這樣的移動游戲平臺，該平臺擁有超過5000萬的活躍活躍用戶。